Política de Privacidade
Protegemos a sua privacidade como se fosse a nossa. Usamos as informações que você nos fornece apenas para três propósitos: processar seu(s) pedido(s), responder às suas perguntas e incorporar seus comentários em melhorias em nosso site. Não forneceremos, venderemos ou alugaremos suas informações pessoais ou atividades específicas da conta a ninguém por qualquer motivo.
Nosso pedido seguro:
Usamos a tecnologia Secure Socket Layer (ssl) para criptografar as informações que você nos envia quando faz seu pedido, e também tomamos várias medidas para proteger suas informações pessoais em nossas instalações. O acesso às suas informações pessoais é restrito. Somente os funcionários que precisam acessar suas informações pessoais para realizar um trabalho específico têm acesso às suas informações pessoais. Por fim, contamos com provedores de serviços terceirizados para a segurança física de alguns de nossos hardwares de computador. Acreditamos que seus procedimentos de segurança são adequados.
Informações que coletamos:
Ao projetar nosso site, começamos com a simples crença de que o atendimento ao cliente é nossa prioridade número um. Portanto, as informações do cliente que coletamos são usadas para aprimorar nossos serviços e processamento de pedidos para nossos clientes.
Quando você visita nosso site, coletamos informações sobre sua visita:
Coletamos seu endereço IP, tipo de navegador, nome de domínio e registramos a duração da sua visita e o número de vezes que você compra de nós. Atribuímos a você um número de cliente exclusivo para ajudar a acompanhar suas visitas futuras. Mantemos essas informações para nosso uso interno; não a compartilhamos com os outros.
Nosso site usa cookies para armazenar informações entre as visitas ao nosso site:
Os cookies são um mecanismo para lembrar informações sobre um visitante de uma página para outra. Os navegadores da Web armazenam cookies para que o próprio navegador possa lembrar algumas informações e, a pedido, passar todas essas informações para o servidor de uma só vez. Usamos cookies para lembrar o seu nome e o conteúdo do seu carrinho de compras. Isso permite que você saia do nosso site, volte mais tarde e ainda tenha o conteúdo do seu carrinho de compras intacto. Também nos permite personalizar a sua experiência, adaptando o conteúdo aos seus interesses. Nosso site requer o uso de cookies. Desativar cookies ou rejeitar o cookie impedirá que você acesse o site.
Temos relacionamentos com terceiros:
Usamos intermediários de terceiros. Quando você compra conosco, enviamos suas informações de cartão de crédito, nome e endereço de cobrança para as empresas de cartão de crédito para verificação e autorização de sua compra. Suas informações não são transferidas para nenhum outro lugar ou vendidas - para qualquer finalidade.
Uso e divulgação de informações:
Usamos suas informações pessoais para processar seu pedido e fornecer atendimento ao cliente. Podemos usar internamente suas informações pessoais para melhorar o conteúdo e o layout do nosso site, para melhorar nosso alcance e para nossos próprios esforços de marketing (incluindo o marketing de nossos serviços e produtos para você) e para determinar informações gerais de mercado sobre os visitantes deste site.
Comunicações com você:
Usaremos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você sobre nosso site e seus pedidos e entregas. Além disso, podemos enviar um e-mail de confirmação quando você se registrar conosco. Podemos enviar-lhe um anúncio relacionado com o serviço nas raras ocasiões em que for necessário (por exemplo, se tivermos de suspender temporariamente o nosso serviço para manutenção). quando recebemos uma nova marca, novo estilo de produto ou produto; para se inscrever em nosso boletim informativo por e-mail e ofertas especiais; se você enviar seu endereço de e-mail, nós o usaremos para entregar as informações a você. Sempre permitimos que você cancele a inscrição ou desative futuros e-mails (consulte a seção de desativação, abaixo, para obter mais detalhes). Como temos que nos comunicar com você sobre os pedidos que você escolhe fazer, você não pode optar por não receber e-mails relacionados aos seus pedidos.
Como notificamos você sobre alterações em nossa política de privacidade:
Sempre que alterarmos nossa política de privacidade, publicaremos um aviso em nosso site indicando que uma nova versão está disponível. Se alterarmos a forma como ele usa as informações de identificação pessoal de um usuário, o usuário será notificado por e-mail e poderá optar por não participar naquele momento. No entanto, se você desativou toda a comunicação com o site, você não será contatado, nem suas informações de identificação pessoal serão usadas dessa nova maneira.
Entrando em contato com o site:
Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site ou suas negociações com este site, você pode nos enviar um e-mail.
Compartilhamento e transferência de informações pessoais
O controlador pode transferir informações pessoais de clientes para fornecedores terceirizados primários, atuando como “processadores de dados” (os “processadores”), com a finalidade de realizar operações comerciais para cumprir suas obrigações contratuais.
O controlador fará o possível para garantir que todos os processadores apliquem suas melhores práticas do setor para proteger as informações pessoais e que não usarão as informações pessoais para outros fins que não os acordados com o controlador.
Por exemplo, o controlador pode compartilhar informações pessoais com as seguintes categorias de processadores:
- correios e operadores postais;
-centros de atendimento e armazéns;
- agências de publicidade, digital, marketing e mídias sociais;
- prestadores de serviços de TI;
- prestadores de serviços de atendimento ao cliente;
- prestadores de serviços de pagamento.
Nesses casos, o compartilhamento de informações pessoais com os processadores é necessário para que o controlador cumpra suas obrigações contratuais e, também, para melhorar os produtos e serviços do site.
Os usuários podem solicitar uma lista atualizada dos processadores envolvidos no processamento de informações pessoais relevantes para as atividades do site escrevendo um e-mail para nós.
O controlador deve sempre reservar o direito de divulgar informações pessoais sobre os usuários conforme exigido por lei (por exemplo, em resposta a solicitações de aplicação da lei) e quando necessário para proteger os direitos do controlador ou de suas afiliadas ou terceiros. Além disso, as informações pessoais podem ser divulgadas a outras empresas do mesmo grupo societário de cada um dos controladores, ou a terceiros em caso de processo de reestruturação societária, com total observância da legislação aplicável.
Em quaisquer outros casos, o compartilhamento de informações pessoais estará condicionado ao consentimento prévio e explícito do usuário, a menos que o processamento seja permitido sob uma base legal alternativa.
Métodos de processamento e medidas de segurança
As informações pessoais dos usuários são processadas pelo controlador com elas, ferramentas automatizadas e eletrônicas e, em casos limitados, usando meios documentais. De acordo com o GDPR, medidas de segurança específicas foram implementadas para evitar perda de dados, uso ilegal ou impróprio e acesso não autorizado.
Somente funcionários autorizados do controlador e funcionários autorizados de fornecedores terceirizados, atuando como processadores em nome do controlador, têm acesso a informações pessoais relacionadas às atividades do site. Contratos de processamento de dados estão em vigor com os processadores para garantir que eles sempre atendam ao nível de segurança exigido pelo RGPD durante o processamento de informações pessoais relacionadas às atividades do site.
Embora o site adote medidas de segurança primárias para evitar a perda, destruição ou divulgação de informações pessoais, ao mesmo tempo não pode excluir os riscos de segurança que estão naturalmente envolvidos na transmissão online de dados. O usuário aceita os riscos inerentes ao fornecimento de informações pessoais pela Internet e não responsabilizará o site por qualquer violação de segurança, a menos que essa violação seja devido a negligência ou omissão dolosa do site.
Retenção de informações pessoais
O controlador armazenará as informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer aos usuários e clientes os serviços necessários ou para cumprir obrigações legais ou fiscais ou pelo período mínimo prescrito por lei.
A fim de determinar o período de retenção apropriado para informações pessoais armazenadas pelo site sob consentimento do usuário, os controladores levarão em consideração vários fatores para garantir que as informações pessoais não sejam armazenadas por mais tempo do que o período necessário ou apropriado. Esses critérios também incluirão:
-a finalidade para a qual o site mantém informações pessoais;
- obrigações legais, fiscais e regulatórias em relação a essas informações pessoais;
-o tipo de relacionamento contínuo com o usuário ou cliente em questão (com que frequência o usuário faz login em sua conta do site, se os usuários continuam a receber comunicações de marketing, com que regularidade navegam ou compram no site, etc.);
-qualquer solicitação específica do usuário em relação à exclusão de informações pessoais;
- interesses comerciais legítimos.
-o site excluirá ou anonimizará imediatamente as informações pessoais que não são mais necessárias ou retidas de acordo com a lei.
-conexão com sites ou plataformas de terceiros
-o site pode conter banners, mensagens publicitárias e outros links para sites ou plataformas de terceiros. O controlador não pode controlar ou ser responsabilizado pela conduta de tais sites ou plataformas de terceiros em relação à lei de privacidade. Os usuários são incentivados a ler suas políticas de privacidade para verificar como coletam e processam informações pessoais.
Os direitos dos usuários
Os usuários têm o direito de receber confirmação se o controlador possui alguma informação pessoal sobre eles. Se este for o caso, sob o GDPR, os usuários também possuem os direitos de:
-ser informado sobre a coleta e uso de suas informações pessoais
-acessar suas informações pessoais sem nenhum custo;
-ter informações pessoais imprecisas retificadas ou completadas (quando incompletas);
-ter as informações pessoais apagadas (“o direito de ser esquecido”);
-sob condições específicas, obter a restrição ou supressão de suas informações pessoais;
-obter e reutilizar os seus dados pessoais para fins próprios em diferentes serviços, quando o tratamento se basear em contrato ou consentimento, e o tratamento for efetuado por meios automáticos (“direito à portabilidade dos dados”);
-sob condições específicas, opor-se ao processamento de suas informações pessoais;
- opor-se a qualquer momento ao uso de informações pessoais para fins de “perfil” ou “tomada de decisão automatizada”.
-o direito de apresentar reclamações relacionadas com a recolha e tratamento de informações pessoais à autoridade de controlo competente;
-o direito de retirar o consentimento para o processamento de informações pessoais a qualquer momento.
-os usuários podem enviar e-mail para nós
Política de cookies
Alterações a esta política de privacidade
Quaisquer alterações futuras a esta política de privacidade serão publicadas no site e, quando apropriado, notificadas aos usuários por e-mail. Os usuários são incentivados a ler esta política de privacidade com frequência para verificar se há atualizações ou alterações.
Esta política de cookies explica aos usuários como o site adota cookies e, além disso, fornece orientações sobre como os cookies podem ser gerenciados.
Esta política de cookies deve ser lida em conjunto com a política de privacidade.
Ao continuar a navegar ou usar o site, os usuários concordam com o uso de cookies conforme descrito nesta política de cookies
O que são cookies
Cookies são pequenas cadeias de texto que o site envia para o dispositivo do usuário, onde as informações são memorizadas para diversos fins.
Em particular, os cookies permitem que o site reconheça usuários em visitas subsequentes ou permita que outros sites reconheçam esses usuários para fins específicos.
Que tipo de cookies o site usa
O site usa vários tipos de cookies para diferentes finalidades:
Cookies Técnicos
Os cookies técnicos são cookies que permitem aos utilizadores navegar no site ou usufruir das suas funcionalidades básicas. Esses cookies são instalados automaticamente no dispositivo do usuário pelo site como resultado do acesso do usuário ao site e não requerem nenhum consentimento específico do usuário. De fato, o consentimento não é exigido por lei se e quando um cookie for:
. usado com o único propósito de realizar a transmissão de uma comunicação; e
. estritamente necessário para que o provedor de um serviço digital explicitamente solicitado pelo usuário forneça esse serviço.
Os cookies técnicos usados pelo site incluem:
• cookies de navegação: para garantir a navegação e utilização normal do site, através de diferentes opções ou serviços;
. cookies funcionais: para salvar as preferências do usuário e facilitar a experiência de navegação com base em um conjunto de critérios selecionados (por exemplo, idioma, tipo de navegador etc.).
O site também coleta o endereço IP ou qualquer outra informação de identificação no dispositivo do usuário que seja necessária para gerenciar o site, diagnosticar problemas no servidor e atender a outras finalidades legais.
A desativação de cookies técnicos pode limitar a capacidade dos usuários de navegar no site e desfrutar de seus recursos ou dos serviços oferecidos.
Outros cookies
Todos os cookies, exceto cookies técnicos, são instalados ou ativados somente se o consentimento prévio por “opt-in” for dado pelos usuários.
Em sua primeira visita ao site, os usuários recebem um banner de cookies na tela ou na interface. Este banner desaparecerá assim que o usuário aceitar ou recusar os cookies usados no site.
O opt-in pode ser expresso de forma geral, por exemplo, fechando o banner, ou clicando no botão ok, ou rolando a página ou clicando em qualquer um de seus elementos; opt-in também pode ser fornecido de forma seletiva.
O opt-in dado pelos usuários é rastreado e registrado para tornar suas próximas visitas ao site mais eficazes. No entanto, os usuários podem sempre revogar a totalidade ou parte dos consentimentos dados anteriormente.
Os cookies não técnicos utilizados pelo site são cookies de terceiros: cookies configurados no dispositivo do usuário por um domínio ou site distinto do site. Os cookies de terceiros são implementados por fornecedores de marketing e parceiros do site por meio de tags de terceiros. O site não controla esses cookies. O site não tem nenhum acesso ou controle sobre cookies ou outras tecnologias de rastreamento usadas por terceiros acessíveis pelo site e não pode garantir a conformidade de terceiros com a lei de privacidade aplicável.
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