Jika Anda membayar melalui transfer bank atau Western Union, kami mungkin memerlukan waktu untuk mengonfirmasi pembayaran Anda. Jika Anda membutuhkan produk yang Anda pesan dengan segera, kami dapat menggunakan metode pembayaran yang lebih cepat, seperti PayPal.

Jika pesanan Anda masih dalam tahap pemrosesan 48 jam setelah pembayaran, itu berarti beberapa barang dalam pesanan Anda kehabisan stok. Kami biasanya membutuhkan 2-5 hari untuk mengisi kembali stok barang-barang tersebut. Jika Anda masih memiliki kekhawatiran tentang pesanan Anda, silakan hubungi kami untuk memeriksanya langsung melalui Obrolan Langsung atau email ke [alamat email]. [email dilindungi]

Sebelum pesanan Anda dikirim, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkannya:

Langkah 1: Masuk ke Pesanan Saya dan temukan pesanan Anda   

Langkah 2: Klik Batalkan Pesanan   

Langkah 3: Pilih alasan pembatalan di kotak pop-up dan kirimkan permintaan Anda   

Catatan:   

1. Anda hanya dapat membatalkan pesanan sebelum pesanan belum diproses dan dikirim.

2. Jika Anda sudah membayar pesanan Anda, permintaan pembatalan harus disetujui oleh link-pp.   

1. Alamat default: Silakan edit alamat Anda di Akun-Edit Profil-Alamat Pengiriman.

2. Menyiapkan pesanan: Anda tidak dapat mengeditnya sendiri. Silakan hubungi layanan pelanggan kami jika diperlukan.  

3. Pesanan yang dikirim: Alamat pengiriman tidak dapat diedit.    

Jika Anda belum membayar pesanan, silakan batalkan pesanan secara langsung dan buat pesanan baru.

Jika Anda sudah membayar, silakan hubungi perwakilan penjualan Anda untuk mengubahnya. Kami dapat membantu Anda mengubah pesanan atau membuat pesanan baru.

Harap dicatat bahwa Anda hanya dapat mengubah sebelum pesanan belum diproses dan dikirim.    

Waktu tunggu termasuk waktu tunggu produk dan waktu pengiriman.

Jika produk tersedia, kami akan mengirimkan dalam waktu 24 jam setelah pesanan dikonfirmasi

Jika produk tidak tersedia, kami biasanya memerlukan waktu 2-5 hari untuk menyiapkan pengiriman Anda. Untuk beberapa produk tertentu, waktu tunggu mungkin lebih lama, lebih baik mengonfirmasi waktu tunggu sebelum Anda mengonfirmasi pesanan.

Waktu pengiriman berbeda jika tujuannya berbeda.

Kami biasanya menggunakan DHL UPS, Fedex untuk mengirimkan pesanan internasional. Biasanya dibutuhkan waktu 2-5 hari untuk tiba di negara Anda.

Ya, untuk pengiriman ke 38 negara, kami menawarkan kebijakan pengiriman gratis untuk Pesanan Lebih dari US$ 300 Untuk detailnya, silakan lihat Kebijakan Pengiriman & Pengiriman .

Moda pengiriman standar kami adalah DHL, UPS, Fedex, TNT, dll. Saat Anda memilih moda transportasi, sistem akan secara otomatis menghitung biaya transportasi untuk referensi Anda.

Mungkin. Tergantung negara tempat Anda menerima barang tersebut.

Dalam beberapa kasus, akan ada PPN atau pajak lainnya, seperti bea cukai atau biaya yang dikenakan oleh negara tujuan Anda.

1. Kami tidak memiliki kendali atas biaya-biaya ini dan tidak dapat memperkirakan jumlahnya.

2. Kebijakan bea cukai dan perpajakan sangat bervariasi di setiap negara. Anda harus merujuk pada undang-undang bea cukai setempat.

3. Jika diperlukan prosedur bea cukai, mungkin ada penundaan di luar perkiraan tanggal pengiriman. Biaya tambahan untuk pajak atau bea cukai harus dibayarkan oleh penerima. 

Anda dapat melacak paket Anda berdasarkan nomor kurir yang kami berikan.

Setelah pengiriman, kami akan memperbarui nomor pelacakan pesanan dari operator Anda (DHL, UPS, Fedex, TNT, dll.) ke sistem pesanan Anda. Anda juga dapat berkonsultasi dengan perwakilan layanan pelanggan kami. Saat pesanan pengiriman dibuat, kami akan memberi tahu Anda pada saat pertama.

Membagi ke dalam situasi yang berbeda.

Link-pp bertanggung jawab atas biaya pengiriman, tarif, dan biaya lain yang timbul akibat pengembalian barang jika pengembalian tersebut disebabkan oleh masalah pada produk itu sendiri.

Jika pengembalian disebabkan oleh alasan pelanggan sendiri, pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengembalian seperti biaya pengiriman dan tarif.

Mengajukan pengembalian secara online merupakan langkah yang sangat diperlukan untuk mendapatkan alamat pengembalian. 

Layanan Penjemputan: 

Tidak ada pemberitahuan alamat pengirim karena Anda tidak perlu memberikan alamat ke perusahaan pengiriman saat pengembalian.

Layanan Non-Penjemputan:

Setelah aplikasi pengembalian disetujui,

1. Alamat pengembalian akan ditampilkan di halaman "Rincian Pengembalian".

2. Anda juga akan menerima Email tentang alamat pengirim.

Jika terdapat barang/paket yang rusak, tidak sesuai deskripsi atau salah, harap ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk bekerja sama dalam proses penyelesaian:

1. Ajukan pengembalian secara online terlebih dahulu.

2. Ambil beberapa foto yang jelas mengenai masalah sebenarnya. 

3. Unggah ke aplikasi pengembalian Anda (Lihat Kebijakan Pengembalian). 

4. Kami akan mengaudit aplikasi Anda dan memberikan solusi yang memuaskan.

Catatan: Mengajukan pengembalian secara online adalah kunci utama bagi kami untuk menangani masalah ini dengan benar.

Link-pp dapat menyediakan layanan penjemputan untuk menangani pengembalian barang jika dipastikan bahwa kerusakan produk disebabkan oleh masalah produk. Anda hanya perlu mengemas barang dan menunggu. Perusahaan pengiriman barang internasional kami akan menghubungi Anda secara langsung dan mengambil barang, lalu mengembalikannya ke gudang kami. Sangat mudah bagi Anda untuk mengembalikan barang.

Jika Anda menjadi pelanggan akun bisnis kami, kami dapat menawarkan lebih banyak ketentuan pembayaran yang fleksibel, termasuk COD. Namun, kami perlu melewati persetujuan aplikasi akun bisnis.

Setelah menjadi akun bisnis, Anda juga berkesempatan mendapatkan ketentuan pembayaran yang lebih baik, seperti NET 7 hari, NET 15 hari, atau NET 30 hari. Selamat bergabung dengan kami.

1.Dana Anda sedang diperiksa dan dilindungi.

2. Ada cara yang lebih baik untuk mempersingkat proses. Setelah pembayaran, bank akan mengirimkan detail transaksi kepada Anda. Kemudian, silakan kirimkan tangkapan layar tersebut kepada kami. Setelah dikonfirmasi, kami akan segera menyiapkan pesanan Anda.

Saat kami mulai memproses pengembalian dana Anda, pembayaran akan dikembalikan dari jalur pembayaran awal Anda. Umumnya, PAYPAL dapat langsung masuk ke rekening, dan transfer kawat akan diterima dalam 1-5 hari menurut berbagai negara dan bank.

Ya, bergabunglah dengan kami sebagai akun bisnis, kami dapat menawarkan sampel gratis kepada Anda untuk evaluasi. Atau Anda dapat mengembalikan atau membayar setelah Anda menguji sampel.

Ya, kami dapat menyediakan layanan khusus, seperti label dan kemasan khusus.

Tim teknisi kami juga dapat mengembangkan perangkat lunak dan produk perangkat keras yang disesuaikan untuk Anda sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Ya, kami memiliki akun bisnis untuk pelanggan yang membeli secara rutin dan dalam jumlah besar. Pelanggan akun bisnis adalah pelanggan VIP kami, yang dapat menikmati ketentuan pembayaran yang lebih baik, potongan harga produk yang sangat bagus, layanan satu per satu oleh tim penjualan dan dukungan teknis profesional kami. Selamat bergabung dengan kami!

Kami menyediakan transceiver pihak ketiga yang kompatibel, bukan transceiver merek asli.

Semua modul optik mematuhi protokol multi-sumber modul optik standar MSA. Jika fungsi dan parameternya sama, modul optik standar jauh lebih murah daripada modul asli bermerek. Kami hanya memprogram EEPROM modul optik standar dan membuatnya kompatibel dengan berbagai sistem, seperti CISCO, HP, Juniper, dan lain-lain.

Modul kami tidak berbeda dari modul asli saat digunakan dalam sistem, tetapi harganya jauh lebih murah daripada modul asli.

Ya, kami dapat memberikan dukungan teknis untuk pra-penjualan dan purnajual.

Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami sebelum atau setelah Anda membeli.