Als u via overboeking of Western Union betaalt, kan het zijn dat we tijd nodig hebben om uw betaling te bevestigen. Als u de door u bestelde producten dringend nodig heeft, kunnen wij een snellere betaalmethode gebruiken, zoals PayPal.

Als uw bestelling 48 uur na betaling nog in de verwerkingsfase is, betekent dit dat sommige artikelen in uw bestelling niet op voorraad zijn. Normaal gesproken hebben we 2-5 dagen nodig om deze artikelen weer op voorraad te hebben. Als u zich nog steeds zorgen maakt over uw bestelling, neem dan contact met ons op om dit rechtstreeks voor u te controleren via Live Chat of e-mail naar orders@l-p.com

Voordat uw bestelling wordt verzonden, kunt u de onderstaande stappen volgen om deze te annuleren:

Stap 1: Meld u aan bij Mijn bestellingen en zoek uw bestelling   

Stap 2: Klik op Bestelling annuleren   

Stap 3: Selecteer een annuleringsreden in het pop-upvenster en dien uw verzoek in   

Let op:   

1. U kunt een bestelling alleen annuleren voordat de bestelling nog niet is verwerkt en verzonden.

2. Als u uw bestelling al heeft betaald, moet het annuleringsverzoek worden goedgekeurd via link-pp.   

1. Standaardadres: Bewerk uw adres in Account-Profiel bewerken-Verzendadres.

2. Bestelling voorbereiden: u kunt deze niet zelf bewerken. Neem indien nodig contact op met onze klantenservice.  

3. Verzonden bestelling: Het verzendadres kan niet worden bewerkt.    

Als u de bestelling niet heeft betaald, annuleert u dan direct de bestelling en plaatst u een nieuwe bestelling.

Als u al betaald heeft, neem dan contact op met uw verkoopvertegenwoordiger om dit te wijzigen. Wij kunnen u helpen de bestellingen aan te passen of een nieuwe bestelling te plaatsen.

Houd er rekening mee dat u alleen wijzigingen kunt aanbrengen voordat de bestelling nog niet is verwerkt en verzonden.    

De doorlooptijd omvat de doorlooptijd van het product plus de verzendtijd.

Als de producten op voorraad zijn, verzenden wij binnen 24 uur nadat de bestelling is bevestigd

Als de producten niet op voorraad zijn, hebben we doorgaans 2-5 dagen nodig om uw zending voor te bereiden. Voor sommige specifieke producten kan de doorlooptijd langer zijn. Het is beter om de doorlooptijd te bevestigen voordat u een bestelling bevestigt.

De verzendtijd is anders als de bestemming anders is.

We gebruiken meestal DHL UPS, Fedex om internationale bestellingen te verzenden. Het duurt meestal 2-5 dagen om in uw land aan te komen.

Ja, we leveren aan 38 landen en bieden gratis verzending voor bestellingen boven de US$ 300. Zie ons verzend- en leveringsbeleid voor meer informatie.

Onze standaard leveringsmethode is DHL, UPS, Fedex, TNT, enz. Wanneer u de transportmethode kiest, berekent het systeem automatisch de transportkosten ter referentie.

Misschien. Het hangt ervan af in welk land u de goederen ontvangt.

In sommige gevallen zijn er BTW of andere belastingen, zoals douanerechten of kosten, geheven door het land van bestemming.

1. Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen het bedrag niet voorspellen.

2. Het douane- en belastingbeleid varieert sterk van land tot land. Raadpleeg uw lokale douanewetten.

3. Wanneer inklaringsprocedures vereist zijn, kunnen er vertragingen optreden na onze geschatte leverdatum. Extra kosten voor belastingen of inklaring moeten door de ontvanger worden betaald. 

U kunt uw pakket volgen via het koeriersnummer dat wij verstrekken.

Na levering zullen we het trackingordernummer van uw vervoerder (DHL,UPS,Fedex,TNT,ect) bijwerken in uw bestelsysteem. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservicemedewerker. Wanneer de verzendopdracht wordt gegenereerd, stellen wij u hiervan voor de eerste keer op de hoogte.

Verdeel in verschillende situaties.

Link-pp is verantwoordelijk voor vrachtkosten, tarieven en andere kosten die voortvloeien uit het retourneren van goederen als de retourzending wordt veroorzaakt door de eigen problemen van het product.

Als de retourzending te wijten is aan de eigen redenen van de klant, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, zoals vracht en tarief.

Online een retouraanvraag indienen is de onmisbare stap om het retouradres te verkrijgen. 

Ophaal service: 

Geen retouradresmelding omdat u tijdens het retourneren geen adres hoeft door te geven aan het transportbedrijf.

Niet-ophaalservice:

Nadat de retouraanvraag was goedgekeurd,

1. Het retouradres wordt weergegeven op de pagina met "retourdetails".

2. Je ontvangt ook een e-mail over het retouradres.

Als er sprake is van een defect, niet zoals beschreven of verkeerd(e) artikel(en)/pakket, volg dan onderstaande stappen om mee te werken aan het oplossingsproces:

1. Vraag uw retour eerst online aan.

2. Maak enkele duidelijke foto's van het exacte probleem. 

3. Upload ze in uw retouraanvraag (zie Retourbeleid). 

4. Wij zullen uw aanvraag controleren en u een bevredigende oplossing bieden.

Let op: Online retourneren is voor ons het belangrijkste punt om dit probleem goed aan te pakken.

Link-pp kan een ophaalservice bieden om retourzendingen af ​​te handelen wanneer wordt bevestigd dat het defect raken van het product wordt veroorzaakt door productproblemen. U hoeft alleen maar de goederen in te pakken en te wachten. Onze internationale expediteur neemt rechtstreeks contact met u op, haalt de goederen op en keert vervolgens terug naar ons magazijn. U kunt deze heel gemakkelijk retourneren.

Als u klant wordt bij onze zakelijke rekening, kunnen wij nog veel meer flexibele betalingsvoorwaarden aanbieden, inclusief rembours. We moeten echter de goedkeuring van de aanvraag voor een zakelijk account doorgeven.

Nadat u een zakelijk account bent geworden, heeft u ook de mogelijkheid om betere betalingsvoorwaarden te krijgen, zoals NET 7days,NET15 days of NET 30 days. Welkom bij ons.

1. Uw geld wordt gecontroleerd en beschermd.

2. Er is een betere manier om het proces te verkorten. Na uw betaling stuurt de bank u de transactiegegevens. Stuur die schermafbeelding dan naar ons. Na bevestiging maken wij uw bestelling zo snel mogelijk klaar.

Wanneer we beginnen met het verwerken van uw terugbetaling, wordt de betaling teruggestort via uw oorspronkelijke betalingstraject. Over het algemeen kan PAYPAL onmiddellijk op de rekening arriveren en wordt de overboeking binnen 1-5 dagen ontvangen, afhankelijk van de verschillende landen en banken

Ja, sluit u aan bij ons als zakelijk account, we kunnen u gratis monsters aanbieden ter evaluatie. Of u kunt retourneren of betalen nadat u de monsters hebt getest.

Ja, we kunnen diensten op maat leveren, zoals aangepaste labels en verpakkingen.

Ons ingenieursteam kan ook op maat gemaakte software- en hardwareproducten voor u ontwikkelen op basis van uw specifieke vereisten.

Ja, we hebben een zakelijk account voor klanten die regelmatig en in grote hoeveelheden kopen. Zakelijke accountklant is onze VIP-klant, die kan genieten van betere betalingsvoorwaarden, een zeer goede korting op de productprijzen, één voor één service door ons professionele verkoop- en technische ondersteuningsteam. Welkom bij ons!

Wij bieden compatibele transceivers van derden, niet de originele transceivers.

Alle optische modules voldoen aan het standaard optische module MSA multi-source protocol. Wanneer de functie en parameters hetzelfde zijn, zijn de standaard optische modules veel goedkoper dan de originele modules van het merk, we programmeren gewoon de EEPROM van sdarndared optische modules, en maken deze compatibel met verschillende systemen, zoals CISCO, HP, Juniper, ect.

Onze modules verschillen niet van de originele bij gebruik in het systeem, maar ze zijn veel goedkoper dan de originele.

Ja, we kunnen technische ondersteuning bieden voor de voorverkoop en na de verkoop.

Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op voor of na uw aankoop.