Begin een retour
2. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om de RMA te bevestigen en de retour/terugbetaling of vervanging goed te keuren.
3. Nadat de RMA-aanvraag is goedgekeurd, worden de producten teruggestuurd naar ons magazijn.
4. Gewoon wachten op de verwerking van retour/terugbetaling of vervanging.
Opmerkingen retourneren
1. Zorg ervoor dat het product er gloednieuw uitziet en geen duidelijke fysieke schade vertoont. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de verzendbonnen die nodig kunnen zijn voor het verwerken van uw retouraanvraag.
2. Nadat u het product heeft teruggestuurd, verzoeken wij u ons het trackingnummer of een kopie van het verzendbewijs te sturen. Hierdoor kunnen wij uw retourzending beter volgen.
3. Er moet een Return Merchandise Authorization (RMA)-aanvraagformulier worden verstrekt aan l-p.com, inclusief gedetailleerde informatie, zoals de naam van de koper, telefoonnummer, e-mail, adres, PO-NR., ect.
Retourbeleid
Alle producten die wij aanbieden zijn LINK-PP (LINK-PP Voor producten van INT'L TECHNOLOGY accepteren we geen retourzendingen die geen kwaliteitsgebreken betreffen. Neem bij vragen contact met ons op via e-mail.
Zodra uw retourzending is ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
• PayPal-terugbetalingen worden doorgaans direct na goedkeuring verwerkt.
• Terugbetalingen via bankoverschrijving duren doorgaans 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de ontvangende bank en het land.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van terugbetalingen kan variëren als gevolg van bankprocedures waar wij geen invloed op hebben.
Het online aanvragen van een retourmachtiging (RMA) is een verplichte stap voordat u producten kunt retourneren.
• Voor retourzendingen via de ophaalservice is geen retouradres vereist. LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY) regelt de ophaal via onze aangewezen logistieke partner.
• Voor retourzendingen die niet via een ophaalservice worden verzonden, wordt het goedgekeurde retouradres na goedkeuring van het retourformulier (RMA) verstrekt. Het adres wordt weergegeven op uw pagina met retourgegevens en naar u verzonden per e-mail.
Retourzendingen die zonder voorafgaande toestemming worden verzonden, worden niet geaccepteerd.
LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY brengt geen extra kosten in rekening voor de afhandeling of herbevoorrading van goedgekeurde retourzendingen.
De kosten voor retourzending, douanerechten en aanverwante kosten zijn echter onderworpen aan de volgende voorwaarden:
• Als de retourzending wordt veroorzaakt door problemen met de productkwaliteit, LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY) zal de retourverzendkosten en bijbehorende kosten dekken.
• Indien de retourzending te wijten is aan de klant, zijn de retourverzendkosten, douanerechten en eventuele bijkomende kosten voor rekening van de klant.
