Información general sobre envíos y entregas
| Tema | Detalles |
|---|---|
| Tiempo del envío | Días hábiles 1-3 Tras la confirmación del pago, de lunes a sábado, excepto festivos (horario del almacén: de 9:00 a 10:00, hora estándar de China, UTC+8). Los pedidos recibidos los sábados o domingos se envían el lunes siguiente, siempre que los artículos estén en stock. |
| Entrega estándar | Días hábiles 5-10 (Estados Unidos y Canadá), 6-12 (Europa), 4-9 (Asia-Pacífico), 8-15 (Oriente Medio y Sudamérica) |
| Entrega acelerada | Días hábiles 3-7 Previa solicitud; se aplican cargos de envío adicionales. |
| Costo de envío | Calculado por destino, peso y método de envío, y se muestra en el momento del pago antes de la confirmación del pedido, en dólares estadounidenses |
| Aranceles e impuestos | No están incluidos en el precio del producto. El destinatario los paga en el momento de la entrega (DDU). Para obtener un presupuesto con aranceles pagados (Ventas al por menor (Indica Si o No)), contacto sales@l-p.com antes de ordenar |
Todas las fechas de entrega y envío proporcionadas son solo estimaciones y no constituyen plazos garantizados ni fijos.
Destinos de envío
LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY) proporciona servicios de envío internacional a la mayoría de los países y regiones del mundo.
Los destinos de envío admitidos actualmente incluyen, entre otros:
Estados Unidos 
Canada
Reino Unido
Alemania
Francia
Italia
España
Netherlands
Polonia
Russia
Australia
New Zealand
Japan
South Korea
Singapore
Malaysia
Thailand
Vietnam
Emiratos Árabes Unidos
Saudi Arabia
Israel
Brazil
Mexico
ChileEs posible que algunas áreas remotas, regiones sancionadas o destinos restringidos por proveedores logísticos no estén disponibles.
Si un destino no está disponible, nuestro equipo de atención al cliente le notificará antes del envío.
ordenar tiempo de procesos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
El procesamiento de pedidos incluye la verificación del pedido, la inspección de control de calidad (CC), el embalaje y la preparación de la documentación de exportación.
Los pedidos se procesan y envían desde China, de lunes a sábado, excepto días festivos.
Tiempo de entrega estimado
El tiempo de entrega estimado consiste en el tiempo de procesamiento del pedido más el tiempo de tránsito del envío.
Envío estándar (Expreso aéreo internacional):
| Destino | Tiempo de tránsito estimado |
|---|---|
| Estados Unidos / Canadá | Días hábiles 5-10 |
| Europa (UE y Reino Unido) | Días hábiles 6-12 |
| Asia-Pacífico | Días hábiles 4-9 |
| Oriente Medio y Sudamérica | Días hábiles 8-15 |
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a los trámites aduaneros, las condiciones climáticas o las operaciones de las empresas de transporte locales.
Todas las fechas de entrega y envío proporcionadas son solo estimaciones y no constituyen plazos de entrega o envío garantizados.
Opciones de envío acelerado
Los servicios de envío acelerado están disponibles a pedido para destinos elegibles.
Envío Express:
• Tiempo de tránsito estimado: Días hábiles 3-7
• Se aplican cargos de envío adicionales.
En ciertos casos, pueden producirse cambios en el método de entrega debido a necesidades operativas urgentes o a solicitudes de los clientes para reducir los retrasos en la entrega.
Si un método de envío urgente genera gastos de envío adicionales a los de la opción seleccionada originalmente, es posible que nos pongamos en contacto con los clientes para autorizar el pago del saldo correspondiente antes del envío.
Los apartados postales y las direcciones militares APO/FPO solo son elegibles para servicios de envío estándar.
Realiza el envío con tu propia cuenta de transportista.
Los clientes también pueden optar por realizar el envío con su propia cuenta de transportista. Al finalizar la compra, seleccione Enviado por tu cuenta en lugar de un LINK-PP El servicio de envío y el flete se facturarán directamente a su cuenta de transportista. La tarifa de envío que se muestra en el pedido es entonces $0.00.
Servicios de operador compatibles:
• UPS Express Saver
• Prioridad internacional de FedEx
• DHL Express en todo el mundo
El número de cuenta se valida al finalizar la compra. Por favor, asegúrese de que la cuenta sea válida y esté activa. Si la empresa de transporte no puede facturar a la cuenta, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted antes del envío.
Marca la casilla "Guardar mi cuenta de envío" para guardarla para futuros pedidos. Puedes gestionar tus cuentas guardadas en tu centro de cuentas.
El tiempo de entrega depende de la empresa de transporte y del servicio seleccionado. Los aranceles, impuestos y cargos de la empresa de transporte no están incluidos y son responsabilidad del destinatario, tal como se describe en la sección de Aduanas, Aranceles e Impuestos.
Gastos de Envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino, el peso del envío, las dimensiones del paquete y el método de envío seleccionado.
Todos los gastos de envío se muestran en el momento del pago antes de la confirmación del pedido.
Debido a los acuerdos vigentes con las compañías de transporte, la mayoría de los pedidos se envían desde China a través de servicios internacionales de mensajería aérea (como FedEx).
El transporte aéreo no siempre es la opción más económica, pero es la más fiable en cuanto a rapidez, seguimiento y servicio.
Los gastos de envío internacionales se calculan en dólares estadounidenses. En casos excepcionales donde sea necesario ajustar los gastos de envío, nos pondremos en contacto con los clientes para autorizar cualquier cargo adicional antes del envío.
Aduanas, aranceles e impuestos
Precios mostrados en LINK-PP No incluyen aranceles de importación, IVA/GST ni gastos de corretaje o desembolso del transportista. Para la mayoría de los destinos, los envíos se entregan bajo DDU (entregado con derechos no pagados)El destinatario es responsable de los aranceles, impuestos y tasas de transporte correspondientes que se cobren en el despacho de aduanas.
Los plazos de entrega pueden verse afectados por la aduana. Si se rechaza un envío en el momento de la entrega, los gastos de devolución y cualquier cargo pendiente se facturarán al contacto del pedido.
Para obtener un presupuesto formal que incluya los aranceles (Ventas al por menor (Indica Si o No)), contacto sales@l-p.com antes de realizar el pedido.
Códigos HS para el despacho de aduanas
Los siguientes códigos HS corresponden a nuestras principales categorías de productos. Estos códigos son solo de referencia; la clasificación final y el arancel aduanero los determina la autoridad aduanera del país de destino.
| Categorías del producto | Código SA |
|---|---|
| Transceptores ópticos, cables de conexión y otros módulos de comunicación óptica. | 8517795000 |
| Conectores de red RJ45, puertos de red y otros conectores; jaulas para fibra óptica | 8536909000 |
| Transformadores, inductores y otros módulos de potencia | 8504319000 |
Si sus requisitos aduaneros o de importación necesitan un código diferente, póngase en contacto con su LINK-PP Representante de ventas. El código se puede ajustar en la factura comercial.
Información de seguimiento
Una vez que un paquete ha sido enviado oficialmente desde LINK-PPUna vez que el centro de clasificación esté registrado, se enviará automáticamente información detallada de seguimiento a la dirección de correo electrónico registrada.
Los detalles de seguimiento también están disponibles en el centro de cuentas del cliente después de iniciar sesión.
Si la información de seguimiento no está disponible inmediatamente después de recibir la notificación de envío, espere de 1 a 2 días hábiles para que la empresa de transporte la actualice.
Preguntas frecuentes
P: ¿Quién paga los aranceles e impuestos de importación?
A: A menos que confirmemos DDP por escrito antes del envío, el destinatario pagará los aranceles de importación, los impuestos y cualquier cargo de corretaje o desembolso del transportista al momento de la entrega. Los precios de los productos y los gastos de envío al finalizar la compra no incluyen estos cargos.
P: ¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento del pedido?
A: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago, de lunes a sábado, excepto festivos. El procesamiento del pedido incluye la verificación del mismo, el control de calidad, el embalaje y la preparación de la documentación de exportación.
P: ¿Cuánto tiempo tardará la entrega?
A: El tiempo estimado de entrega es la suma del tiempo de procesamiento del pedido y el tiempo de tránsito del envío. El tiempo de tránsito estándar suele ser de 5 a 10 días hábiles para Estados Unidos y Canadá, de 6 a 12 días hábiles para Europa (UE y Reino Unido), de 4 a 9 días hábiles para Asia-Pacífico y de 8 a 15 días hábiles para Oriente Medio y Sudamérica. Estas son estimaciones y pueden variar según los trámites aduaneros, las condiciones climáticas o las operaciones de la empresa de transporte local.
P: ¿A qué destinos realizan envíos?
R: Realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países y regiones del mundo. Es posible que no podamos atender algunas zonas remotas, regiones sancionadas o destinos restringidos por nuestros proveedores de logística; si un destino no está disponible, nuestro equipo de atención al cliente le notificará antes del envío.
P: ¿Puedo solicitar envío urgente?
Sí. El envío exprés está disponible bajo petición para destinos elegibles, con un tiempo de tránsito estimado de 3 a 7 días hábiles. Se aplican cargos de envío adicionales. Los apartados postales y las direcciones militares APO/FPO solo pueden optar al servicio de envío estándar.
P: ¿Puedo realizar el envío con mi propia cuenta de transportista?
Sí. Al finalizar la compra, seleccione «Enviado por su cuenta» e ingrese su número de cuenta de la empresa de transporte (UPS Express Saver, FedEx International Priority o DHL Express Worldwide). El pedido mostrará un costo de envío de $0.00 porque la empresa de transporte factura el flete directamente a su cuenta. El tiempo de entrega depende de la empresa de transporte y del servicio seleccionado. También puede marcar la opción «Guardar mi cuenta de envío» para guardarla para futuros pedidos.
P: ¿Cómo puedo rastrear mi envío?
A: Una vez que su paquete haya sido enviado desde LINK-PPEl centro de clasificación de [nombre del centro de clasificación] envía automáticamente la información de seguimiento a la dirección de correo electrónico registrada. Los detalles de seguimiento también están disponibles en su cuenta después de iniciar sesión. Si el seguimiento no está disponible inmediatamente después de recibir la notificación de envío, espere de 1 a 2 días hábiles para que la empresa de transporte actualice la información.
P: ¿Cómo se calculan los costos de envío?
A: Los gastos de envío se basan en el destino, el peso del paquete, las dimensiones y el método de envío seleccionado, y se muestran al finalizar la compra, antes de la confirmación del pedido. Los gastos de envío internacionales se calculan en dólares estadounidenses.
Aviso de coherencia de políticas:
Esta Política de Envío se aplica a todos los pedidos a menos que se indique lo contrario en un acuerdo escrito aprobado por LINK-PP.
En caso de cualquier discrepancia, prevalecerán las condiciones de envío confirmadas al momento del pago.
