نظرة عامة على الشحن والتوصيل
| الموضوع | تفاصيل |
|---|---|
| التسليم القياسية | 5 - 10 أيام عمل (الولايات المتحدة وكندا)، 6-12 (أوروبا)، 4-9 (آسيا والمحيط الهادئ)، 8-15 (الشرق الأوسط وأمريكا الجنوبية) |
| التسليم السريع | 3 - 7 أيام عمل عند الطلب؛ تُطبق رسوم شحن إضافية |
| تكلفة التوصيل | يتم حساب التكلفة بناءً على الوجهة ووزن الشحنة وطريقة الشحن، وتظهر عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب. دولار أمريكي |
| الرسوم والضرائب | غير مشمول في سعر المنتج. يدفع المستلم المبلغ عند التسليم.DDUللحصول على عرض أسعار شامل الرسوم الجمركية (DDP)، اتصال sales@l-p.com قبل الطلب |
جميع مواعيد التسليم والشحن المقدمة هي مجرد تقديرات ولا تشكل مواعيد نهائية مضمونة أو ثابتة.
وجهات الشحن
LINK-PP (LINK-PP تقدم شركة التكنولوجيا الدولية خدمات الشحن الدولي إلى معظم البلدان والمناطق حول العالم.
تشمل وجهات الشحن المدعومة حاليًا، على سبيل المثال لا الحصر:
الولايات المتحدة
كندا
المملكة المتحدة
ألمانيا
فرنسا
إيطاليا
إسبانيا
هولندا
بولندا
روسيا
أستراليا
نيوزيلاندا
اليابان
كوريا الجنوبية
سنغافورة
ماليزيا
تايلاند
فيتنام
الإمارات العربية المتحدة
المملكة العربية السعودية
إسرائيل
البرازيل
المكسيك
تشيليقد لا تكون بعض المناطق النائية أو المناطق الخاضعة للعقوبات أو الوجهات التي يقيدها مقدمو الخدمات اللوجستية قابلة للخدمة.
في حال عدم توفر وجهة الشحن، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإخطارك قبل الشحن.
تقدير وقت التسليم
Estimated shipping transit times for standard shipping (International Air Express) are as follows:
الشحن القياسي (الشحن الجوي الدولي السريع):
| الوجهات السياحية | وقت العبور المقدر |
|---|---|
| الولايات المتحدة / كندا | 5 - 10 أيام عمل |
| أوروبا (الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة) | 6 - 12 أيام عمل |
| المحيط الآسيوي | 4 - 9 أيام عمل |
| الشرق الأوسط وأمريكا الجنوبية | 8 - 15 أيام عمل |
أوقات التسليم هي أوقات تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي أو الأحوال الجوية أو عمليات شركات النقل المحلية.
جميع مواعيد التسليم والشحن المقدمة هي مجرد تقديرات ولا تشكل مواعيد نهائية مضمونة للتسليم أو الشحن.
خيارات الشحن السريع
تتوفر خدمات الشحن السريع عند الطلب للوجهات المؤهلة.
سرعت الشحن:
• وقت العبور المُقدّر: 3 - 7 أيام عمل
• تُطبق رسوم شحن إضافية
في بعض الحالات، قد تحدث تغييرات في طريقة التسليم بسبب متطلبات تشغيلية عاجلة أو طلبات العملاء لتقليل تأخيرات التسليم.
إذا نتج عن طريقة الشحن السريع رسوم شحن إضافية تتجاوز الخيار المحدد أصلاً، فقد يتم الاتصال بالعملاء للموافقة على دفع الرصيد المطبق قبل الشحن.
صناديق البريد وعناوين APO/FPO العسكرية مؤهلة لخدمات الشحن القياسية فقط.
الشحن باستخدام حساب شركة الشحن الخاصة بك
يمكن للعملاء أيضاً اختيار الشحن باستخدام حساب شركة الشحن الخاصة بهم. عند إتمام عملية الشراء، حدد تم الشحن من حسابك بدلا من LINK-PP خدمة الشحن، وسيتم تحصيل رسوم الشحن مباشرةً من حساب شركة الشحن الخاص بك. رسوم الشحن الموضحة في الطلب هي $0.00.
خدمات شركات الاتصالات المدعومة:
• خدمة UPS Express Saver
• خدمة فيديكس الدولية ذات الأولوية
• دي إتش إل إكسبريس العالمية
يتم التحقق من صحة رقم الحساب عند إتمام عملية الشراء. يرجى التأكد من صحة الحساب وتفعيله. في حال تعذر على شركة الشحن تحصيل المبلغ من الحساب، سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا قبل الشحن.
ضع علامة صح على " حفظ حساب الشحن الخاص بي" لتخزين الحساب لاستخدامه في الطلبات المستقبلية. يمكنك إدارة الحسابات المحفوظة من مركز حسابك.
يعتمد وقت التسليم على شركة الشحن والخدمة المختارة. ولا تزال رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم شركة الشحن غير مشمولة، وتبقى مسؤولية المستلم، كما هو موضح في قسم الجمارك والرسوم والضرائب.
تكاليف الشحن
يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على الوجهة ووزن الشحنة وأبعاد الطرد وطريقة الشحن المختارة.
يتم عرض جميع رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب.
بسبب اتفاقيات النقل القائمة، يتم شحن معظم الطلبات عبر خدمات الشحن الجوي السريع الدولية (مثل فيديكس) من الصين.
الشحن الجوي ليس دائمًا الخيار الأرخص، ولكنه الأكثر موثوقية من حيث السرعة والتتبع والخدمة.
تُحسب تكاليف الشحن الدولي بالدولار الأمريكي. وفي حالات نادرة تستدعي تعديل رسوم الشحن، سيتم التواصل مع العملاء للموافقة على أي رسوم إضافية قبل الشحن.
الشحن مجاني
Whether free shipping applies to an order depends on the specific product, destination, and current promotion. Please refer to the information shown on the product detail page and at checkout.
الجمارك والرسوم والضرائب
الأسعار المعروضة على LINK-PP لا تشمل الرسوم الجمركية، أو ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات، أو رسوم الوساطة أو الصرف الخاصة بشركات النقل. بالنسبة لمعظم الوجهات، يتم تسليم الشحنات بموجب DDU (واجب التسليم غير مدفوع)يتحمل المستلم مسؤولية أي رسوم جمركية وضرائب ورسوم نقل ذات صلة يتم تحصيلها عند التخليص الجمركي.
قد تتأثر مواعيد التسليم بإجراءات الجمارك. في حال رفض استلام الشحنة عند التسليم، سيتم تحصيل رسوم الشحن المرتجع وأي رسوم غير مدفوعة من جهة الاتصال المسؤولة عن الطلب.
للحصول على عرض أسعار رسمي يشمل الرسوم (DDP)، اتصال sales@l-p.com قبل تقديم الطلب.
رموز النظام المنسق للتخليص الجمركي
تنطبق رموز النظام المنسق التالية على فئات منتجاتنا الرئيسية. هذه الرموز للاسترشاد فقط؛ ويتم تحديد التصنيف النهائي ونسبة الرسوم الجمركية من قبل سلطة الجمارك في بلد المقصد.
| قسم المنتج | رمز النظام المنسق |
|---|---|
| أجهزة الإرسال والاستقبال الضوئية، وأسلاك التوصيل، ووحدات الاتصالات الضوئية الأخرى | 8517795000 |
| موصلات شبكة RJ45، ومنافذ الشبكة، وموصلات أخرى؛ وأقفاص الألياف الضوئية | 8536909000 |
| المحولات والمحاثات ووحدات الطاقة الأخرى | 8504319000 |
إذا كانت متطلبات الجمارك أو الاستيراد الخاصة بك تتطلب رمزًا مختلفًا، فيرجى الاتصال بـ LINK-PP مندوب المبيعات. يمكن تعديل الرمز في الفاتورة التجارية.
تتبع المعلومات
بمجرد إرسال الطرد رسميًا من LINK-PPسيتم إرسال معلومات التتبع التفصيلية تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل من مركز الفرز.
تتوفر تفاصيل التتبع أيضًا في مركز حساب العميل بعد تسجيل الدخول.
إذا لم تكن معلومات التتبع متاحة على الفور بعد استلام إشعار الشحن، فيرجى الانتظار من يوم إلى يومين عمل لتحديثات شركة الشحن.
الأسئلة الشائعة
س: من يدفع رسوم وضرائب الاستيراد؟
ج: ما لم نؤكد خدمة الدفع عند الاستلام (DDP) كتابيًا قبل الشحن، يتحمل المستلم رسوم الاستيراد والضرائب وأي رسوم وساطة أو صرف خاصة بشركة الشحن عند التسليم. أسعار المنتجات ورسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء لا تشمل هذه الرسوم.
س: كم من الوقت سيستغرق التسليم؟
A: Standard shipping transit time is typically 5–10 business days for the United States and Canada, 6–12 business days for Europe (EU & UK), 4–9 business days for Asia-Pacific, and 8–15 business days for the Middle East and South America. These are estimates and may vary with customs clearance, weather, or local carrier operations.
س: ما هي الوجهات التي تقومون بالشحن إليها؟
ج: نقوم بالشحن الدولي إلى معظم دول العالم ومناطقه. قد لا نتمكن من توصيل الشحنات إلى بعض المناطق النائية أو المناطق الخاضعة للعقوبات أو الوجهات التي يقيّدها مزودو الخدمات اللوجستية لدينا؛ وفي حال عدم توفر وجهة معينة، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإبلاغكم قبل الشحن.
س: هل يمكنني طلب شحن سريع؟
ج: نعم. تتوفر خدمة الشحن السريع عند الطلب للوجهات المؤهلة، مع مدة توصيل تقديرية تتراوح بين 3 و7 أيام عمل. تُطبق رسوم شحن إضافية. صناديق البريد وعناوين APO/FPO العسكرية مؤهلة لخدمات الشحن العادية فقط.
س: هل يمكنني الشحن باستخدام حسابي الخاص بشركة الشحن؟
ج: نعم. عند إتمام عملية الشراء، اختر "الشحن من حسابك" وأدخل رقم حسابك لدى شركة الشحن (UPS Express Saver، أو FedEx International Priority، أو DHL Express Worldwide). سيظهر في الطلب رسوم شحن بقيمة 0.00 دولار أمريكي لأن شركة الشحن تُضيف تكلفة الشحن مباشرةً إلى حسابك. يعتمد وقت التسليم على شركة الشحن والخدمة المختارة. يمكنك أيضًا تحديد خيار " حفظ حساب الشحن" لحفظ الحساب لاستخدامه في الطلبات المستقبلية.
س: كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
ج: بمجرد شحن طردك من LINK-PPيتم إرسال معلومات التتبع تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل، كما تتوفر تفاصيل التتبع في حسابك بعد تسجيل الدخول. إذا لم تتوفر معلومات التتبع فور استلامك إشعار الشحن، يُرجى الانتظار من يوم إلى يومي عمل لتحديثها من قِبل شركة الشحن.
س: كيف يتم حساب تكاليف الشحن؟
ج: تُحتسب تكاليف الشحن بناءً على الوجهة ووزن الشحنة وأبعاد الطرد وطريقة الشحن المختارة، وتُعرض عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب. تُحسب تكاليف الشحن الدولي بالدولار الأمريكي.
إشعار بشأن اتساق السياسة:
تسري سياسة الشحن هذه على جميع الطلبات ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة معتمدة من قبل LINK-PP.
في حالة وجود أي اختلافات، تسري شروط الشحن التي تم تأكيدها عند إتمام عملية الشراء.
