نظرة عامة على معالجة الطلبات وشحنها
LINK-PP (LINK-PP يعمل مستودع شركة التكنولوجيا الدولية من الاثنين إلى السبت، من من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 10:00 مساءً (بتوقيت الصين القياسي، UTC+8)، باستثناء أيام العطل الرسمية.
تتم معالجة الطلبات وشحنها فقط في أيام العمل هذه. أما الطلبات والمراسلات الواردة يومي السبت أو الأحد، فسيتم معالجتها وشحنها عادةً يوم الاثنين التالي، شريطة أن تكون المنتجات متوفرة في المخزون.
يتم شحن جميع المنتجات من الصين بعد استكمال إجراءات فحص مراقبة الجودة الداخلية.
بينما LINK-PP تسعى الشركة جاهدة للوفاء بالجداول الزمنية المرجعية للتسليم والشحن، وجميع تواريخ التسليم والشحن المقدمة هي تقديرات فقط ولا تشكل أوقات قطع نهائية مضمونة أو ثابتة.
بمجرد إرسال الطرد رسميًا من LINK-PPسيتم إرسال معلومات التتبع تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في مركز الفرز التابع لنا.
يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى تفاصيل التتبع من خلال مركز حساباتهم. إذا لم تكن معلومات التتبع متاحة فورًا بعد تلقي إشعار الشحن، يُرجى الانتظار. 1 - 2 أيام عمل للحصول على تحديثات نظام شركة الاتصالات.
وجهات الشحن
LINK-PP (LINK-PP تقدم شركة التكنولوجيا الدولية خدمات الشحن الدولي إلى معظم البلدان والمناطق حول العالم.
تشمل وجهات الشحن المدعومة حاليًا، على سبيل المثال لا الحصر:
الولايات المتحدة، كندا، المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، هولندا، بولندا، روسيا، أستراليا، نيوزيلندا، اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة، ماليزيا، تايلاند، فيتنام، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، إسرائيل، البرازيل، المكسيك، تشيلي، وغيرها من الأسواق العالمية الرئيسية.
قد لا تكون بعض المناطق النائية أو المناطق الخاضعة للعقوبات أو الوجهات التي يقيدها مقدمو الخدمات اللوجستية قابلة للخدمة.
في حال عدم توفر وجهة الشحن، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإخطارك قبل الشحن.
تنظيم وقت العمليات
تتم معالجة جميع الطلبات في الداخل 1 - 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
تتم معالجة الطلبات وشحنها من الصين، من الاثنين إلى السبت، باستثناء أيام العطل الرسمية.
تشمل معالجة الطلبات التحقق من الطلب، وفحص الجودة، والتعبئة والتغليف، وإعداد وثائق التصدير.
يعمل مستودعنا من الاثنين إلى السبت من من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 10:00 مساءً (بتوقيت الصين القياسي، UTC+8)، مع مراعاة العطلات الرسمية.
عادةً ما تتم معالجة الطلبات والمراسلات الواردة يومي السبت أو الأحد وشحنها يوم الاثنين التالي، بشرط أن تكون المنتجات متوفرة في المخزون.
تقدير وقت التسليم
يشمل وقت التسليم المقدر وقت معالجة الطلب بالإضافة إلى وقت نقل الشحنة.
الشحن القياسي (الشحن الجوي الدولي السريع):
• الولايات المتحدة / كندا: 5 - 10 أيام عمل
• أوروبا (الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة): 6 - 12 أيام عمل
• منطقة آسيا والمحيط الهادئ: 4 - 9 أيام عمل
• الشرق الأوسط وأمريكا الجنوبية: 8 - 15 أيام عمل
أوقات التسليم هي أوقات تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي أو الأحوال الجوية أو عمليات شركات النقل المحلية.
يرجى ملاحظة أن جميع مواعيد التسليم والشحن المقدمة هي تقديرات فقط ولا تشكل هذه المواعيد ضماناً للتسليم أو مواعيد نهائية للشحن.
خيارات الشحن السريع
تتوفر خدمات الشحن السريع عند الطلب للوجهات المؤهلة.
سرعت الشحن:
• وقت العبور المُقدّر: 3 - 7 أيام عمل
• تُطبق رسوم شحن إضافية
في بعض الحالات، قد تحدث تغييرات في طريقة التسليم بسبب متطلبات تشغيلية عاجلة أو طلبات العملاء لتقليل تأخيرات التسليم.
إذا نتج عن طريقة الشحن السريع رسوم شحن إضافية تتجاوز الخيار المحدد أصلاً، فقد يتم الاتصال بالعملاء للموافقة على دفع الرصيد المطبق قبل الشحن.
صناديق البريد وعناوين APO/FPO العسكرية مؤهلة لخدمات الشحن القياسية فقط.
تكاليف الشحن
يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على الوجهة ووزن الشحنة وأبعاد الطرد وطريقة الشحن المختارة.
يتم عرض جميع رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب.
بسبب اتفاقيات النقل القائمة، يتم شحن معظم الطلبات عبر خدمات الشحن الجوي السريع الدولية (مثل فيديكس) من الصين.
على الرغم من أن الشحن الجوي قد لا يمثل دائمًا الخيار الأقل تكلفة، إلا أنه يوفر التوازن الأكثر موثوقية بين سرعة التسليم، ووضوح الشحنة، واتساق الخدمة.
تُحسب تكاليف الشحن الدولي بالدولار الأمريكي. وفي حالات نادرة تستدعي تعديل رسوم الشحن، سيتم التواصل مع العملاء للموافقة على أي رسوم إضافية قبل الشحن.
تتبع المعلومات
بمجرد إرسال الطرد رسميًا من LINK-PPسيتم إرسال معلومات التتبع التفصيلية تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل من مركز الفرز.
تتوفر تفاصيل التتبع أيضًا في مركز حساب العميل بعد تسجيل الدخول.
إذا لم تتوفر معلومات التتبع فور استلام إشعار الشحن، يُرجى الانتظار 1 - 2 أيام عمل للحصول على تحديثات من شركات الاتصالات.
إشعار بشأن اتساق السياسة:
تسري سياسة الشحن هذه على جميع الطلبات ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة معتمدة من قبل LINK-PP.
في حالة وجود أي اختلافات، تسري شروط الشحن التي تم تأكيدها عند إتمام عملية الشراء.