احصل على دعم فني متخصص لإعداد جهاز الإرسال والاستقبال الضوئي الخاص بك

1.كيفية التسجيل في LINK-PP (LINK-PP التكنولوجيا الدولية)؟

هناك طريقتان للتسجيل في l-p.com.

1. يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني الصحيح.

2. يمكنك تسجيل الدخول LINK-PP (LINK-PP (التكنولوجيا الدولية) باستخدام حسابك على فيسبوك أو جوجل مباشرةً. أهلاً بك للانضمام إلينا!

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

2- كيفية إعادة تعيين كلمة المرور في حالة نسيانها؟

1. إذا كنت تستخدم حسابك على Facebook أو Google، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور في حسابك على Facebook أو Google أولاً، ثم استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول؛

2. إذا قمت بالتسجيل عبر البريد الإلكتروني، الرجاء الضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يرجى الرجوع إلى الصورة المرفقة:

إذا استمرت المشكلة، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة 7*24. سنساعدك على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك مباشرة. يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى بعض المعلومات من سجل طلبك حيث يتعين علينا التأكد من أمان حسابك.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

3.ماذا يجب أن أفعل إذا أردت تغيير حسابي المسجل (البريد الإلكتروني)؟

التسجيل عبر البريد الإلكتروني:

يرجى تعديل بريدك الإلكتروني المسجل في حسابك، والذي يوجد في إعدادات الحساب - البريد الإلكتروني. بعد إدخال بريدك الإلكتروني الصحيح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من LINK-PP (LINK-PP (التكنولوجيا الدولية) مع رمز التحقق. يرجى إدخال الرمز، وسيتم تغيير البريد الإلكتروني بنجاح.

ملاحظة:

1. يمكن تعديله مرة واحدة فقط في الشهر.

2. ينطبق أيضًا على تغيير بريدك الإلكتروني المرتبط.

3. جميع رسائل البريد الإلكتروني من LINK-PP (LINK-PP سيتم إرسال (التكنولوجيا الدولية) إلى بريدك الإلكتروني الجديد.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

4. كيفية إلغاء الاشتراك من LINK-PP (LINK-PP التكنولوجيا الدولية)؟

يمكنك إلغاء الاشتراك بنفسك.

إلغاء الاشتراك بالبريد الإلكتروني:

1. يوجد زر "إلغاء الاشتراك" أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالنظام. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه، يرجى النقر لإلغاء الاشتراك.

2. أو يمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك في بريدك الإلكتروني مباشرة.

ملاحظة: يرجى عدم إلغاء الاشتراك إذا كان لديك أي طلبات حيث سيتم إرسال جميع المعلومات المتعلقة بطلباتك إليك، مما سيساعدك على الاطلاع على حالة الحزمة الخاصة بك.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

5- كيف يمكنني تطبيق حساب تجاري

إذا كنت تريد أن تكون أحد شركائنا التجاريين على المدى الطويل ، فيمكن أن تحصل على خصم أفضل على الأسعار ، وشروط دفع أوسع ودعم أكثر مرونة. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو تسجيل حساب تجاري على الانترنت.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

1.كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

يمكنك التحقق من حالة طلبك في حسابك أو الاتصال بمندوب المبيعات الخاص بك مباشرة لتحديث حالة الطلب.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

2. تم دفع الطلب ، لماذا لا تزال الحالة معلقة؟

إذا كنت تدفع عن طريق التحويل الإلكتروني أو Western Union ، فقد نحتاج إلى وقت لتأكيد الدفع. إذا كنت بحاجة إلى المنتجات التي طلبتها بشكل عاجل ، فيمكننا اعتماد طريقة دفع أسرع ، مثل paypal.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

3. لماذا لا يزال طلبي في مرحلة المعالجة بعد عدة أيام من إتمام الدفع

إذا كان طلبك لا يزال في مرحلة المعالجة بعد 48 ساعة من الدفع، فهذا يعني أن بعض العناصر في طلبك غير متوفرة في المخزون. عادةً ما نحتاج إلى 2-5 أيام لإعادة تخزين هذه العناصر. إذا كانت لا تزال لديك مخاوف بشأن طلبك، فيرجى الاتصال بنا للتحقق من ذلك نيابةً عنك مباشرةً عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

4.كيف يمكنني إلغاء الطلب؟

قبل أن يتم شحن طلبك، يمكنك اتباع الخطوات التالية لإلغائه:

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى طلباتي وابحث عن طلبك

الخطوة 2: انقر فوق إلغاء الطلب

الخطوة 3: حدد سبب الإلغاء في المربع المنبثق وأرسل طلبك

ملاحظة:

1. لا يمكنك إلغاء الطلب إلا قبل متابعة الطلب وشحنه.

2. إذا كنت قد دفعت ثمن طلبك بالفعل، فيجب الموافقة على طلب الإلغاء من قبل LINK-PP (LINK-PP (التكنولوجيا الدولية).

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

5.ماذا أفعل إذا أردت تغيير عنوان الشحن؟

1. العنوان الافتراضي: يرجى تعديل عنوانك في الحساب - تحرير الملف الشخصي - عنوان الشحن.

2. تحضير الطلب: لا يمكنك التعديل بنفسك. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا إذا لزم الأمر.

3. تم شحن الطلب: لا يمكن تعديل عنوان الشحن.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

6. كيف يمكنني تغيير طلبي

إذا لم تكن قد دفعت ثمن الطلب، يرجى إلغاء الطلب مباشرة وتقديم طلب جديد.

إذا كنت قد دفعت بالفعل، يرجى الاتصال بمندوب المبيعات الخاص بك للتغيير. يمكننا مساعدتك في تعديل الطلبات أو تقديم طلب جديد.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك التغيير إلا قبل متابعة الطلب وشحنه.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

1. هل تدعم الشحن في جميع أنحاء العالم

نعم، يقع مستودعنا ومركز معالجة الخدمات اللوجستية في شنتشن، الصين. وهو مركز عالمي لتصنيع وتوزيع منتجات الاتصالات البصرية، ويقع بالقرب من مركز مطار هونغ كونغ العالمي، مما يتيح لنا شحن الطلبات إلى جميع أنحاء العالم بسهولة وسرعة.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

2. كم من الوقت سوف أتلقى طلبي.

تشمل المهلة الزمنية مهلة المنتجات بالإضافة إلى وقت الشحن.

إذا كانت المنتجات في المخزون، فإننا سوف السفينة في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الطلب

إذا لم تكن المنتجات متوفرة في المخزون، فعادةً ما نحتاج إلى 2-5 أيام لإعداد الشحنة الخاصة بك. بالنسبة لبعض المنتجات المحددة، قد تكون المهلة أطول، فمن الأفضل تأكيد المهلة قبل تأكيد الطلب.

يختلف وقت الشحن عندما تكون الوجهة مختلفة.

عادة ما نستخدم DHL UPS وFedex لشحن الطلبات الدولية. عادةً ما يستغرق الوصول إلى بلدك من 2-5 أيام.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

3. هل تقدمون الشحن المجاني؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى 38 دولة، ونقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 دولار أمريكي. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا. الشحن و التوصيل .

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

4.كيفية حساب تكلفة الشحن؟

إن طريقة التسليم الافتراضية لدينا هي DHL ، و UPS ، و Fedex ، و TNT ، وما إلى ذلك. عندما تختار طريقة النقل ، سيقوم النظام تلقائيًا بحساب تكلفة النقل للرجوع إليها.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

5.هل أحتاج لدفع الضريبة الجمركية؟

ربما. يعتمد ذلك على البلد الذي تستلم فيه البضائع.

في بعض الحالات، ستكون هناك ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب أخرى، مثل الرسوم الجمركية أو الرسوم التي يفرضها بلد وجهتك.

1. ليس لدينا أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بالمبلغ.

2. تختلف السياسات الجمركية والضريبية بشكل كبير من بلد إلى آخر. يجب عليك الرجوع إلى قوانين الجمارك المحلية الخاصة بك.

3. عندما تكون إجراءات التخليص الجمركي مطلوبة، قد يكون هناك تأخيرات تتجاوز تاريخ التسليم المتوقع. يجب على المستلم دفع رسوم إضافية للضرائب أو التخليص الجمركي.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

6. كيف يمكنني تتبع شحنتي بعد شحنها؟

يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك وفقا لرقم البريد السريع الذي نقدمه.

بعد التسليم، سنقوم بتحديث رقم طلب التتبع الخاص بشركة النقل الخاصة بك (DHL، UPS، Fedex، TNT، إلخ) إلى نظام طلبك. يمكنك أيضًا استشارة ممثل خدمة العملاء لدينا. عند إنشاء أمر الشحن، سنقوم بإخطارك في المرة الأولى.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

1. ما هي شروط الضمان الخاص بك؟

بالنسبة للمنتجات القياسية (باستثناء المواد الاستهلاكية والمخصصة)، نقدم خدمة إرجاع واسترداد أموال قياسية خلال 30 يومًا. عملية الإرجاع كما هو موضح أدناه.

بالنسبة للمنتجات الاستهلاكية والمخصصة التي لا تحتوي على مخزون، ما لم يكن DOA (معيبًا عند الوصول)، لن نكون قادرين على تقديم استرداد واستبدال. بالنسبة للمنتجات المخصصة غير المخزونة، فإننا نقدم خدمات صيانة مجانية خلال فترة الضمان.

للحصول على سياسة عودة مفصلة، يرجى الاطلاع على موقعنا سياسة العائدات .

عملية العودة

احصل على دعم فني متخصص لإعداد جهاز الإرسال والاستقبال الضوئي الخاص بك

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

2. من المسؤول عن رسوم إعادة الشحن؟

تقسيم إلى مواقف مختلفة.

LINK-PP (LINK-PP تتحمل شركة (INT'L TECHNOLOGY) مسؤولية رسوم الشحن والتعريفات والرسوم الأخرى الناجمة عن إعادة البضائع إذا كان سبب الإرجاع هو مشاكل المنتج نفسه.

إذا كان الإرجاع لأسباب خاصة بالعميل، فإن العميل هو المسؤول عن تكلفة الإرجاع مثل الشحن والتعريفة.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

3. أين يمكنني العثور على عنوان المرسل؟

يعد التقدم بطلب الإرجاع عبر الإنترنت خطوة لا غنى عنها للحصول على عنوان الإرجاع.

خدمة الالتقاط:

لا يوجد إشعار بعنوان الإرجاع لأنك لا تحتاج إلى تقديم عنوان لشركة الشحن أثناء الإرجاع.

خدمة عدم الإستلام:

بعد الموافقة على طلب العودة

1. سيتم عرض عنوان الإرجاع في صفحة "تفاصيل إعادة التشغيل".

2. ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا حول عنوان الإرجاع.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

4. أين يمكنني العثور على عنوان المرسل؟

إذا كان هناك أي عنصر (عناصر)/طرد مكسور، وليس كما هو موصوف أو خاطئ، فيرجى اتباع الخطوات التالية للتعاون في عملية الحل:

1. تقدم بطلب الإرجاع عبر الإنترنت أولاً.

2. التقط بعض الصور الواضحة للمشكلة بالضبط.

3. قم بتحميلها في طلب الإرجاع الخاص بك (راجع سياسة الإرجاع).

4. سوف نقوم بمراجعة طلبك ونقدم لك حلاً مرضيًا.

ملحوظة: تطبيق الإرجاع عبر الإنترنت هو النقطة الأساسية بالنسبة لنا للتعامل مع هذه المشكلة بشكل صحيح.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

5. كيف تستخدم "خدمة التوصيل" للعودة؟

LINK-PP (LINK-PP بإمكان شركة (INT'L TECHNOLOGY) توفير خدمة استلام المنتجات المرتجعة عند التأكد من أن عطل المنتج ناتج عن مشكلة فيه. كل ما عليك فعله هو تغليف البضائع والانتظار. سيتصل بك وكيل الشحن الدولي التابع لنا مباشرةً لاستلام البضائع وإعادتها إلى مستودعاتنا. هذه العملية سهلة للغاية.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

1.ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟

نحن نقبل Paypal ، حوالة مصرفية و westunion ، أمر شراء ، إلخ.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

2- هل يمكنني استخدام الدفع عند الاستلام؟

إذا أصبحت أحد عملاء حساب الأعمال لدينا، فيمكننا تقديم العديد من شروط الدفع الأكثر مرونة، بما في ذلك COD. ومع ذلك، نحن بحاجة إلى اجتياز الموافقة على طلب حساب الأعمال.

بعد أن تصبح حسابًا تجاريًا، لديك أيضًا الفرصة للحصول على شروط دفع أفضل، مثل NET 7days أو NET15 يومًا أو NET 30 يومًا. مرحبا بكم في الانضمام إلينا.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

3.لماذا تتم معالجة دفع طلبي؟

1. أموالك قيد الفحص والحماية.

2. هناك طريقة أفضل لتقصير العملية. بعد الدفع، سوف يرسل لك البنك تفاصيل المعاملة. ثم يرجى إرسال لقطة الشاشة هذه إلينا. بمجرد التأكيد، سوف نقوم بإعداد طلبك في أسرع وقت ممكن.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

4. كيف يمكنني الحصول على التمويل ، وكم من الوقت سأستلمه؟

عندما نبدأ في معالجة استرداد أموالك ، سيتم إرجاع الدفعة من مسار الدفع الأولي الخاص بك. بشكل عام ، يمكن لـ PAYPAL الوصول إلى الحساب على الفور ، وسيتم استلام التحويل البنكي في غضون 1-5 أيام وفقًا للدول والبنوك المختلفة

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

1.ما هي المهلة الزمنية للمنتجات التي طلبتها؟

عند تقديم الطلب، يمكنك رؤية توفر المنتجات.

إذا كانت متوفرة في المخزون، فعادةً ما نقوم بتسليم البضائع في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الطلب. سوف يستغرق الأمر حوالي 2-5 أيام لتلقي المنتجات.

إذا لم يكن المنتج متوفرًا في المخزون، فيمكنك السؤال عن تاريخ التسليم مع مندوب المبيعات لدينا قبل الطلب، أو بعد تقديم الطلب، سنقوم بتحديث وقت التسليم المقدر للنظام أو إعلامك عبر البريد الإلكتروني.

بعد شحن الطلب، سيستغرق استلام البضائع حوالي 2-5 أيام.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

2. هل يمكنني الحصول على عينات مجانية قبل أن أقوم بشراء كمية كبيرة؟

نعم، انضم إلينا كحساب تجاري، يمكننا أن نقدم لك عينات مجانية للتقييم. أو يمكنك إرجاعها أو الدفع بعد اختبار العينات.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

3. هل تدعم OEM / ODM؟

نعم، يمكننا تقديم خدمات مخصصة، مثل الملصقات المخصصة والتعبئة والتغليف.

يمكن لفريق المهندسين لدينا أيضًا تطوير منتجات البرامج والأجهزة المخصصة لك وفقًا لمتطلباتك المحددة.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

4- هل هناك خصم إذا قمت بشراء كميات كبيرة؟

نعم، لدينا حساب تجاري للعملاء الذين يشترون بانتظام وبكميات كبيرة. عملاء الحساب التجاري هم عملاؤنا المميزون، الذين يتمتعون بشروط دفع أفضل، وخصومات مميزة على أسعار المنتجات، وخدمة شخصية من فريق المبيعات والدعم الفني المحترف لدينا. انضم إلينا!

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

5.Q لماذا تكون منتجات أجهزة الإرسال والاستقبال أرخص بكثير من Cisco أو HP أو Juni [لكل علامة تجارية أصلية؟

نحن نقدم أجهزة إرسال واستقبال متوافقة مع طرف ثالث، وليس أجهزة الإرسال والاستقبال ذات العلامة التجارية الأصلية.

تتوافق جميع الوحدات البصرية مع بروتوكول MSA متعدد المصادر القياسي للوحدات البصرية، وعندما تكون الوظيفة والمعلمات متطابقة، تكون الوحدات البصرية القياسية أرخص بكثير من الوحدات الأصلية للعلامات التجارية، فنحن نقوم فقط ببرمجة ذاكرة EEPROM للوحدات البصرية القياسية، مما يجعلها متوافقة مع أنظمة مختلفة، مثل CISCO وHP وJuniper وما إلى ذلك.

لا تختلف وحداتنا عن الوحدات الأصلية عند استخدامها في النظام، ولكنها أرخص بكثير من الوحدات الأصلية.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

6. هل تدعم الدعم الفني؟

نعم، يمكننا دعم الدعم الفني لمرحلة ما قبل البيع وما بعد البيع.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل أو بعد الشراء.

شكرا لملاحظاتك!

ما الذي يمكننا تحسينه؟

كان هذا محيرا
هذا لم يجيب على سؤالي
أنا لا أحب سياستك

إرسال

احصل على دعم فني متخصص لإعداد جهاز الإرسال والاستقبال الضوئي الخاص بك

موضوعات مميزة

الوصول السريع

الأسئلة الشائعة