1 、 Preencha o formulário de devolução e envie online. Ou baixar o formulário de inscrição RMA, preenchendo e enviando e-mail para serviço@l-p.com
2 、 Nosso atendimento ao cliente entrará em contato com você para confirmar o RMA e aprovar a devolução / reembolso ou substituição.
3 、 Após a aprovação da aplicação RMA, os produtos serão devolvidos ao nosso armazém.
4 、 Apenas aguardando o processamento de devolução / reembolso ou substituição.

Todos os clientes devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter aprovação antes de devolver qualquer item. LINK-PP (LINK-PP A INT'L TECHNOLOGY não se responsabilizará por devoluções e custos não anunciados.
1. Certifique-se de que o produto parece novo ou não apresenta danos físicos evidentes. Guarde todos os materiais de embalagem e notas de envio, que podem ser necessários para processar sua solicitação de devolução.
2. Após devolver o produto, envie-nos o número de rastreamento ou uma cópia do recibo de envio. Isso nos ajudará a rastrear melhor seu retorno.
3. Um formulário de solicitação de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) deve ser fornecido para l-p.com, incluindo informações detalhadas, como nome do comprador, número de telefone, e-mail, endereço, número de pedido, ect.

Para produtos de estoque padrão, como Transformador Lan, Conector RJ45 (excluindo consumíveis e personalizados), oferecemos um serviço padrão de devolução, reembolso e substituição de 30 dias. Veja a política detalhada abaixo:

As devoluções são normalmente aceitas quando concluídas no prazo de 30 dias a partir da data de embarque. Os compradores precisam arcar com o frete e os encargos alfandegários. Isso não inclui itens identificados como "NCNR", "Não cancelável / não retornável" ("Produtos não padrão"), Software para download ("Entrega digital") ou regidos por uma Carta de Contrato de Compra.

Somente produtos originalmente enviados de LINK-PP (LINK-PP TECNOLOGIA INTERNACIONAL) será devolvida a LINK-PP (LINK-PP TECNOLOGIA INTERNACIONAL). Todos os demais serão prontamente colocados em quarentena e descartados ou devolvidos ao cliente. Ao devolver produtos ao cliente LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY), o Cliente certifica que os produtos foram adquiridos da LINK-PP (LINK-PP TECNOLOGIA INTERNACIONAL) e não houve substituição total ou parcial do mesmo produto por outro fornecedor, distribuidor ou outra fonte semelhante. A devolução deve ser feita na embalagem original e o produto deve estar sem uso (exceto em caso de defeito). Produtos sensíveis a ESD ou umidade não devem ser abertos, exceto em condições controladas.

As despesas de frete de retorno devem ser pré-pagas; não aceitaremos remessas com cobrança de dinheiro.

Alguns produtos podem exigir que sejam devolvidos diretamente ao fabricante.

Para obter um número de autorização de devolução, preencha um formulário de autorização de devolução de mercadoria ou entre em contato conosco. Seu representante de atendimento ao cliente fornecerá um número de autorização de devolução e o endereço de devolução correto para sua mercadoria.

Todos os produtos que oferecemos são LINK-PP (LINK-PP Para produtos da marca INT'L TECHNOLOGY, não aceitamos devoluções que não sejam por problemas de qualidade. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por e-mail.

Tempo de processamento de reembolso
Assim que sua devolução for recebida e aprovada, o reembolso será emitido para o método de pagamento original utilizado na compra.

• Os reembolsos do PayPal geralmente são processados ​​imediatamente após a aprovação.
• Os reembolsos por transferência bancária geralmente levam de 1 a 5 dias úteis para serem processados, dependendo do banco e do país do destinatário.

Observe que os prazos de processamento de reembolsos podem variar devido a procedimentos bancários fora do nosso controle.

Endereço de devolução
Solicitar uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) online é uma etapa obrigatória antes de devolver qualquer produto.

• Para devoluções realizadas por meio do serviço de coleta, não é necessário endereço de devolução. LINK-PP (LINK-PP A INT'L TECHNOLOGY providenciará a coleta por meio de nosso parceiro logístico designado.
• Para devoluções sem serviço de coleta, o endereço de devolução aprovado será fornecido após a aprovação da RMA. O endereço será exibido na página Detalhes da Devolução e enviado a você por e-mail.

Devoluções enviadas sem autorização prévia não serão aceitas.

Taxas de manuseio de devolução
LINK-PP (LINK-PP A INT'L TECHNOLOGY não cobra taxas adicionais de manuseio ou reabastecimento para devoluções aprovadas.

No entanto, os custos de envio da devolução, os direitos aduaneiros e os encargos relacionados estão sujeitos às seguintes condições:
• Se a devolução for causada por problemas de qualidade do produto, LINK-PP (LINK-PP A INT'L TECHNOLOGY) cobrirá o frete de devolução e os custos relacionados.
• Se a devolução for por motivos do cliente, este será responsável pelos custos de envio da devolução, taxas alfandegárias e quaisquer outras taxas relacionadas.