Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für SFP-Transceiver-Bestellungen

1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie es online ab. Oder herunterladen das RMA-Antragsformular, ausfüllen und per E-Mail an senden Bedienung@l-p.com
2、Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die RMA zu bestätigen und die Rückgabe/Rückerstattung oder den Ersatz zu genehmigen.
3、Nachdem der RMA-Antrag genehmigt wurde, werden die Produkte an unser Lager zurückgesandt.
4、Ich warte nur auf die Bearbeitung der Rückgabe/Rückerstattung oder des Ersatzes.

Alle Kunden sollten sich vor der Rücksendung von Artikeln an uns mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Genehmigung einzuholen. LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY) übernimmt keine Haftung für unangekündigte Rücksendungen und anfallende Kosten.
1. Stellen Sie sicher, dass das Produkt brandneu aussieht oder keine offensichtlichen physischen Schäden aufweist. Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und Versandscheine auf, die möglicherweise für die Bearbeitung Ihres Rücksendeantrags erforderlich sind.
2. Nachdem Sie das Produkt zurückgesendet haben, senden Sie uns bitte die Sendungsverfolgungsnummer oder eine Kopie des Versandbelegs. Dies hilft uns, Ihre Rücksendung besser zu verfolgen.
3. Ein RMA-Antragsformular (Return Merchandise Authorization) muss vorgelegt werden l-p.com, einschließlich detaillierter Informationen wie Name des Käufers, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, Bestellnummer usw.

Für Standardprodukte wie Lan-Transformer und RJ45-Stecker (Verbrauchsmaterialien und kundenspezifische Produkte ausgenommen) bieten wir standardmäßig einen 30-tägigen Rückgabe-, Rückerstattungs- und Ersatzservice an. Die detaillierten Richtlinien finden Sie unten:

Rücksendungen werden normalerweise akzeptiert, wenn sie innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum abgeschlossen sind. Käufer müssen die Fracht- und Zollgebühren tragen. Dies gilt nicht für Artikel, die als „NCNR“, „Nicht stornierbar/nicht rückgabefähig“ („Nicht-Standardprodukte“), herunterladbare Software („Digitale Lieferung“) gekennzeichnet sind oder durch ein Kaufvertragsschreiben geregelt sind.

Nur Produkte, die ursprünglich von LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY) wird zurückgegeben an LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY). Alle anderen Produkte werden umgehend unter Quarantäne gestellt und entsorgt oder an den Kunden zurückgesandt. Wenn ein Kunde Produkte an INT'L TECHNOLOGY zurücksendet, LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY), bestätigt der Kunde, dass die Produkte von LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY) und es erfolgte kein vollständiger oder teilweiser Austausch des Produkts durch einen anderen Lieferanten, Händler oder eine andere Bezugsquelle. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung und unbenutzt (außer bei defekten Produkten) erfolgen. ESD- oder feuchtigkeitsempfindliche Produkte dürfen nur unter kontrollierten Bedingungen geöffnet werden.

Die Kosten für die Rücksendung müssen im Voraus bezahlt werden. Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.

Bei einigen Produkten ist möglicherweise eine direkte Rücksendung an den Hersteller erforderlich.

Um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten, füllen Sie ein Formular zur Rücksendegenehmigung aus oder kontaktieren Sie uns. Ihr Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer und die korrekte Rücksendeadresse für Ihre Waren geben.

Alle von uns angebotenen Produkte sind LINK-PP (LINK-PP Bei Marken von INT'L TECHNOLOGY akzeptieren wir keine Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bearbeitungszeit der Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt ist, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.

• PayPal-Rückerstattungen werden in der Regel unmittelbar nach der Genehmigung bearbeitet.
• Rückerstattungen per Banküberweisung dauern in der Regel 1–5 Werktage, abhängig von der Empfängerbank und dem Empfängerland.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen aufgrund von Bankverfahren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können.

Absender
Die Online-Beantragung einer Rücksendegenehmigung (RMA) ist ein obligatorischer Schritt vor der Rücksendung von Produkten.

• Für Rücksendungen im Rahmen des Abholservices ist keine Rücksendeadresse erforderlich. LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY) wird die Abholung über unseren beauftragten Logistikpartner organisieren.
• Bei Rücksendungen ohne Abholservice erhalten Sie die genehmigte Rücksendeadresse nach der RMA-Genehmigung. Die Adresse wird auf Ihrer Seite mit den Rücksendedetails angezeigt und Ihnen per E-Mail zugesandt.

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Gebühren für die Rücksendung
LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY erhebt keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren für genehmigte Rücksendungen.

Die Kosten für den Rückversand, Zölle und damit verbundene Gebühren unterliegen jedoch folgenden Bedingungen:
• Wenn die Rückgabe auf Produktqualitätsprobleme zurückzuführen ist, LINK-PP (LINK-PP INT'L TECHNOLOGY übernimmt die Kosten für den Rückversand und alle damit verbundenen Ausgaben.
• Erfolgt die Rücksendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand, die Zollgebühren und alle damit verbundenen Gebühren.