Bắt đầu một sự trở lại
2、Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận RMA và chấp thuận Trả hàng/Hoàn tiền hoặc thay thế.
3、Sau khi đơn xin RMA được chấp thuận, sản phẩm sẽ được trả về kho của chúng tôi.
4、Chỉ chờ xử lý Trả hàng/hoàn tiền hoặc thay thế.
Ghi chú trả về
1. Đảm bảo sản phẩm trông hoàn toàn mới hoặc không có hư hỏng vật lý rõ ràng. Giữ lại tất cả các vật liệu đóng gói và ghi chú vận chuyển, có thể cần thiết để xử lý yêu cầu trả hàng của bạn.
2. Sau khi gửi lại sản phẩm, vui lòng gửi cho chúng tôi số theo dõi hoặc bản sao biên lai vận chuyển. Điều này sẽ giúp chúng tôi theo dõi việc trả hàng của bạn tốt hơn.
3. Một mẫu đơn xin phép trả lại hàng hóa (RMA) phải được cung cấp cho l-p.com, bao gồm thông tin chi tiết, chẳng hạn như tên người mua, số điện thoại, email, địa chỉ, số bưu điện, v.v.
Chính sách trả lại
Tất cả các sản phẩm chúng tôi cung cấp đều là LINK-PP (LINK-PP Đối với các thương hiệu thuộc tập đoàn INT'L TECHNOLOGY), chúng tôi không chấp nhận đổi trả hàng nếu không phải do lỗi chất lượng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email.
Sau khi nhận và chấp thuận hàng trả lại, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng khi mua hàng.
• Việc hoàn tiền qua PayPal thường được xử lý ngay lập tức sau khi được chấp thuận.
• Việc hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng thường mất từ 1 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng và quốc gia của người nhận.
Xin lưu ý rằng thời gian xử lý hoàn tiền có thể thay đổi do các thủ tục ngân hàng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Đăng ký Giấy phép Trả lại Hàng hóa (RMA) trực tuyến là bước bắt buộc trước khi trả lại bất kỳ sản phẩm nào.
• Đối với dịch vụ nhận hàng tận nơi, không cần địa chỉ trả hàng. LINK-PP (LINK-PP (INT'L TECHNOLOGY) sẽ sắp xếp việc nhận hàng thông qua đối tác hậu cần được chỉ định của chúng tôi.
• Đối với các trường hợp trả hàng không qua dịch vụ nhận hàng trực tiếp, địa chỉ trả hàng đã được phê duyệt sẽ được cung cấp sau khi yêu cầu RMA được chấp thuận. Địa chỉ này sẽ hiển thị trên trang Chi tiết trả hàng của bạn và được gửi cho bạn qua email.
Sẽ không chấp nhận việc trả lại hàng nếu không được phép trước.
LINK-PP (LINK-PP (INT'L TECHNOLOGY) không tính thêm phí xử lý trả hàng hoặc phí hoàn kho đối với các trường hợp trả hàng đã được chấp thuận.
Tuy nhiên, chi phí vận chuyển trả lại, thuế hải quan và các khoản phí liên quan khác sẽ tuân theo các điều kiện sau:
• Nếu việc trả lại hàng là do vấn đề chất lượng sản phẩm, LINK-PP (LINK-PP (INT'L TECHNOLOGY) sẽ chịu chi phí vận chuyển trả lại và các chi phí liên quan.
• Nếu việc trả hàng là do lý do của khách hàng, khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trả hàng, thuế hải quan và bất kỳ khoản phí liên quan nào khác.
