Αποστολές, Επιστροφές & Εγγύηση
Λογαριασμός, Πληρωμή & Επιχειρήσεις
Συχνές Ερωτήσεις
- Λογαριασμός
- Παραγγελιες
- Ναυτιλία & Τελωνεία
- Εγγύηση & Επιστροφές
- Πληρωμή & Επιστροφές χρημάτων
- Προϊόντα
-
-
1. Πώς μπορώ να εγγραφώ στο LINK-PP (LINK-PP ΔΙΕΘΝΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ);
-
Μπορείτε να εγγραφείτε στο l-p.com με δύο τρόπους:
1. Εγγραφείτε με την έγκυρη διεύθυνση email σας.
2. Συνδεθείτε στο LINK-PP (LINK-PP ΔΙΕΘΝΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ) απευθείας με τον λογαριασμό σας στο Facebook ή στο Google. Καλώς ήρθατε στην παρέα μας!
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
2. Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου εάν τον ξεχάσω;
-
1. Εάν συνδεθείτε με το Facebook ή την Google, επαναφέρετε πρώτα τον κωδικό πρόσβασης σε αυτόν τον λογαριασμό και, στη συνέχεια, συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασης.
2. Εάν έχετε εγγραφεί με μια διεύθυνση email, κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" για να τον επαναφέρετε. Ανατρέξτε στην παρακάτω εικόνα:
Εάν αυτό εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας μας που λειτουργεί 24/7 και θα σας βοηθήσουμε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας απευθείας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούμε ορισμένες πληροφορίες από το ιστορικό παραγγελιών σας για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας ασφαλή.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
3. Τι πρέπει να κάνω εάν θέλω να αλλάξω το καταχωρημένο email μου;
-
Εγγεγραμμένος μέσω email:
Μεταβείτε στις επιλογές Λογαριασμός > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να ενημερώσετε το καταχωρημένο email σας. Αφού εισαγάγετε το σωστό email, θα σας στείλουμε έναν κωδικό επαλήθευσης. Εισαγάγετε τον κωδικό και το email σας θα αλλάξει με επιτυχία.
Σημείωση:
1. Μπορεί να τροποποιηθεί μόνο μία φορά το μήνα.
2. Αυτό ισχύει και για την αλλαγή του δεσμευμένου email σας.
3. Όλα τα email από LINK-PP (LINK-PP ΔΙΕΘΝΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ) θα σταλεί στο νέο σας email.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
4. Πώς μπορώ να διαγραφώ από LINK-PP (LINK-PP ΔΙΕΘΝΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ);
-
Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή.
Για να διαγραφείτε από τα email:
1. Το κουμπί «ΔΙΑΓΡΑΦΗ» βρίσκεται στο κάτω μέρος των email του συστήματός μας. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να τα λαμβάνετε, κάντε κλικ σε αυτό για να διαγραφείτε.
2. Ή κάντε κλικ εδώ για να διαγραφείτε απευθείας από το email σας.
Σημείωση: ΜΗΝ διαγραφείτε εάν έχετε ανοιχτές παραγγελίες. Όλες οι πληροφορίες παραγγελίας σας αποστέλλονται μέσω email, το οποίο σας ενημερώνει για την κατάσταση του δέματός σας.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
5. Πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση για επαγγελματικό λογαριασμό;
-
Αν θέλετε να γίνετε μακροπρόθεσμος επιχειρηματικός συνεργάτης, μπορείτε να απολαύσετε καλύτερες εκπτώσεις τιμών, ευρύτερους όρους πληρωμής και πιο ευέλικτη υποστήριξη. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας ή δημιουργήστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό online.
Τα οφέλη του επαγγελματικού λογαριασμού περιλαμβάνουν μια ειδική επαφή πωλήσεων (έναν συγκεκριμένο διαχειριστή λογαριασμού για προσφορές, χρόνο παράδοσης και τεχνική αντιστοίχιση), VIP τιμολόγηση χονδρικής και όγκου, αποκλειστικές προσφορές μόνο για μέλη και όρους πληρωμής με πίστωση όπως COD, NET 7 ημέρες, NET 15 ημέρες και NET 30 ημέρες.
Πώς λειτουργεί: καταχωρίστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό, ο διαχειριστής λογαριασμού μας επικοινωνεί μαζί σας για να επιβεβαιώσει τους λεπτομερείς τεχνικούς και εμπορικούς όρους και, μόλις εγκριθεί η αίτησή σας, σας στέλνουμε μια επιστολή επιβεβαίωσης. Στη συνέχεια, μπορείτε να ξεκινήσετε τις αγορές σας με βάση τους όρους του επαγγελματικού λογαριασμού.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
-
-
1. Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
-
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στον Λογαριασμό σας ή να επικοινωνήσετε απευθείας με τον εκπρόσωπο πωλήσεών σας για μια ενημέρωση.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
2. Η παραγγελία μου πληρώθηκε — γιατί η κατάσταση εξακολουθεί να εκκρεμεί;
-
Εάν πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος, ενδέχεται να χρειαστούμε λίγο χρόνο για να επιβεβαιώσουμε την πληρωμή σας. Η πληρωμή σας ενδέχεται επίσης να χρειαστεί έλεγχο ή περαιτέρω επεξεργασία, κάτι που μπορεί να διαρκέσει 3-5 εργάσιμες ημέρες. Η παραγγελία σας παραμένει σε εκκρεμότητα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Αν χρειάζεστε επειγόντως την παραγγελία σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πιο γρήγορη μέθοδο πληρωμής, όπως το PayPal.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
3. Γιατί η παραγγελία μου βρίσκεται ακόμη στο στάδιο της επεξεργασίας αρκετές ημέρες μετά την πληρωμή;
-
Εάν η παραγγελία σας βρίσκεται ακόμη στο στάδιο της επεξεργασίας 48 ώρες μετά την πληρωμή, αυτό συνήθως σημαίνει ότι ορισμένα είδη στην παραγγελία σας δεν είναι διαθέσιμα. Ο τυπικός χρόνος παράδοσης για είδη που δεν είναι διαθέσιμα είναι 4-6 εβδομάδες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. sales@l-p.com και θα το ελέγξουμε για εσάς.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
4. Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
-
Πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να την ακυρώσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1: Συνδεθείτε στις Παραγγελίες μου και βρείτε την παραγγελία σας.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση παραγγελίας.
Βήμα 3: Επιλέξτε έναν λόγο ακύρωσης στο αναδυόμενο πλαίσιο και υποβάλετε το αίτημά σας.
Σημείωση:
1. Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία μόνο πριν από την επεξεργασία και την αποστολή της.
2. Εάν έχετε ήδη πληρώσει, το αίτημα ακύρωσής σας πρέπει να εγκριθεί από LINK-PP (LINK-PP ΔΙΕΘΝΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ).
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
5. Τι πρέπει να κάνω εάν θέλω να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής;
-
1. Προεπιλεγμένη διεύθυνση: Επεξεργαστείτε τη διεύθυνσή σας στην ενότητα Λογαριασμός > Επεξεργασία προφίλ > Διεύθυνση αποστολής.
2. Παραγγελία υπό προετοιμασία: Δεν μπορείτε να την επεξεργαστείτε μόνοι σας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εάν χρειάζεται.
3. Απεσταλμένη παραγγελία: Η διεύθυνση αποστολής δεν μπορεί να τροποποιηθεί.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
6. Πώς μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;
-
Εάν δεν έχετε πληρώσει, ακυρώστε την παραγγελία και υποβάλετε μια νέα.
Εάν έχετε ήδη πληρώσει, επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο πωλήσεών σας. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να τροποποιήσετε την παραγγελία ή να υποβάλετε μια νέα.
Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να κάνετε αλλαγές μόνο πριν από την επεξεργασία και την αποστολή της παραγγελίας.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
-
-
1. Υποστηρίζετε την παγκόσμια αποστολή;
-
Ναι. Οι αποθήκες μας βρίσκονται κυρίως στην Κίνα και εξυπηρετούν παραγγελίες παγκοσμίως, γεγονός που μας επιτρέπει να πραγματοποιούμε διεθνείς αποστολές γρήγορα και εύκολα.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
2. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να λάβω την παραγγελία μου;
-
Ο συνολικός χρόνος παράδοσης περιλαμβάνει τον χρόνο παράδοσης του προϊόντος συν τον χρόνο αποστολής.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω FedEx IP, με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 3-6 ημέρες.
Εάν τα προϊόντα δεν είναι σε απόθεμα, ο τυπικός χρόνος παράδοσης είναι 4-6 εβδομάδες, επομένως είναι καλύτερο να επιβεβαιώσετε τον χρόνο παράδοσης πριν κάνετε μια παραγγελία.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω εκτελωνισμού, καιρικών συνθηκών ή τοπικών μεταφορικών εταιρειών.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
3. Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
-
Η δωρεάν αποστολή υπόκειται στην πολιτική της εταιρείας και ενδέχεται να αλλάζει κατά καιρούς. Ανατρέξτε στις πληροφορίες που εμφανίζονται στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Αποστολή & Παράδοση.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
4. Πώς υπολογίζεται το κόστος αποστολής;
-
Η προεπιλεγμένη εταιρεία μεταφορών μας είναι η FedEx IP. Όταν επιλέγετε μια μέθοδο αποστολής, το σύστημα υπολογίζει αυτόματα το κόστος αποστολής για την αναφορά σας.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
5. Πρέπει να πληρώσω τελωνειακό φόρο;
-
Ενδεχομένως. Εξαρτάται από τη χώρα στην οποία παραδίδονται τα αγαθά.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η χώρα προορισμού σας ενδέχεται να χρεώνει ΦΠΑ, τελωνειακούς δασμούς ή άλλα τέλη.
1. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτές τις χρεώσεις και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ποσό.
2. Οι τελωνειακές και φορολογικές πολιτικές διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα, επομένως ανατρέξτε στους τοπικούς τελωνειακούς κανονισμούς.
3. Όταν απαιτείται εκτελωνισμός, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις πέραν της εκτιμώμενης ημερομηνίας παράδοσης. Τυχόν πρόσθετοι φόροι ή χρεώσεις εκτελωνισμού πρέπει να καταβληθούν από τον παραλήπτη.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
6. Πώς μπορώ να παρακολουθώ το δέμα μου μετά την αποστολή του;
-
Μόλις αποσταλεί το δέμα σας, οι πληροφορίες παρακολούθησης αποστέλλονται αυτόματα στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας και οι λεπτομέρειες παρακολούθησης είναι επίσης διαθέσιμες στο κέντρο του λογαριασμού σας μετά τη σύνδεση.
Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν είναι άμεσα διαθέσιμες μετά την παραλαβή της ειδοποίησης αποστολής, περιμένετε 1-2 εργάσιμες ημέρες για ενημερώσεις από τον μεταφορέα.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
-
-
1. Ποιοι είναι οι όροι της εγγύησής σας;
-
Για τα Τυπικά Προϊόντα σε Απόθεμα (εξαιρουμένων των αναλώσιμων και των προσαρμοσμένων ειδών), προσφέρουμε 15ήμερη επιστροφή χρημάτων χωρίς αιτιολογία. Η διαδικασία επιστροφής φαίνεται παρακάτω.
Τα τυπικά προϊόντα αποθέματος που επιβεβαιώνονται ότι είναι ελαττωματικά ή δεν λειτουργούν κατά την παραλαβή τους (DOA) ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αντικατάσταση.
Όλα τα επιλέξιμα προϊόντα καλύπτονται από 5ετή εγγύηση. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, παρέχουμε δωρεάν επισκευή και συντήρηση για καλυπτόμενα κατασκευαστικά ελαττώματα.
Τα αναλώσιμα / προσαρμοσμένα προϊόντα δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων χωρίς αιτιολογία εντός 15 ημερών. Η αντικατάσταση μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο διαπραγμάτευσης και αξιολόγησης κατά περίπτωση.
Για την λεπτομερή πολιτική επιστροφών, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφών μας.
Διαδικασία επιστροφής
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
2. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής;
-
Εξαρτάται από την κατάσταση.
Εάν η επιστροφή οφείλεται σε πρόβλημα προϊόντος, LINK-PP (LINK-PP Η INT'L TECHNOLOGY) είναι υπεύθυνη για τα έξοδα μεταφοράς, τους δασμούς και άλλα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικούς του λόγους, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής, όπως τα μεταφορικά και τους δασμούς.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
3. Πού μπορώ να βρω τη διεύθυνση επιστροφής;
-
Απαιτείται η υποβολή αίτησης για επιστροφή ηλεκτρονικά για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής.
Υπηρεσία παραλαβής:
Δεν παρέχεται διεύθυνση επιστροφής, επειδή δεν χρειάζεται να δώσετε διεύθυνση στην εταιρεία αποστολής για την παραλαβή της επιστροφής.
Υπηρεσία χωρίς παραλαβή:
Αφού εγκριθεί η αίτηση επιστροφής σας:
1. Η διεύθυνση επιστροφής θα εμφανίζεται στη σελίδα "Λεπτομέρειες επιστροφής".
2. Θα λάβετε επίσης ένα email με τη διεύθυνση επιστροφής.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
4. Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω ένα σπασμένο, λάθος ή μη σύμφωνα με την περιγραφή προϊόν;
-
Εάν λάβετε ένα σπασμένο, λανθασμένο ή μη περιγραφόμενο αντικείμενο ή δέμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μας βοηθήσετε να το επιλύσουμε:
1. Υποβάλετε πρώτα αίτηση για επιστροφή ηλεκτρονικά.
2. Τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες του ακριβούς προβλήματος.
3. Ανεβάστε τα μαζί με την αίτηση επιστροφής σας (βλ. Πολιτική Επιστροφών).
4. Θα εξετάσουμε την αίτησή σας και θα σας δώσουμε μια ικανοποιητική λύση.
Σημείωση: Η υποβολή αίτησης επιστροφής ηλεκτρονικά είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να χειριστούμε σωστά το ζήτημα.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
5. Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την «Υπηρεσία Παραλαβής» για μια επιστροφή;
-
LINK-PP (LINK-PP Η INT'L TECHNOLOGY) μπορεί να κανονίσει παραλαβή για τη διεκπεραίωση των επιστροφών, μόλις επιβεβαιωθεί ότι τα προϊόντα παρουσίασαν βλάβη λόγω προβλήματος στο προϊόν. Εσείς απλώς χρειάζεται να συσκευάσετε τα προϊόντα και να περιμένετε. Ο διεθνής μεταφορέας μας θα επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας, θα παραλάβει τα προϊόντα και θα τα επιστρέψει στην αποθήκη μας, διευκολύνοντας την επιστροφή τους.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
-
-
1. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
-
Δεχόμαστε PayPal, πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners και JCB), τραπεζικό έμβασμα και παραγγελία αγοράς.
Οι παραγγελίες αγοράς και οι όροι πληρωμής με πίστωση είναι διαθέσιμοι μόνο σε πελάτες με εγκεκριμένο επαγγελματικό λογαριασμό.
Το Net 30 είναι ο τυπικός όρος πληρωμής μας για παραγγελίες αγοράς. Οι όροι Net 15, Net 45 και άλλοι όροι είναι επίσης διαθέσιμοι κατόπιν αιτήματος — επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας ή στείλτε email. sales@l-p.com να εφαρμόσει.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις Μεθόδους Πληρωμής μας.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
2. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την αντικαταβολή (COD);
-
Εάν γίνετε πελάτης επαγγελματικού λογαριασμού, μπορούμε να προσφέρουμε πιο ευέλικτους όρους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της αντικαταβολής. Ωστόσο, η αίτηση επαγγελματικού λογαριασμού σας πρέπει πρώτα να εγκριθεί.
Ως πελάτης επαγγελματικού λογαριασμού, μπορείτε επίσης να απολαύσετε καλύτερους όρους πληρωμής, όπως NET 7 ημέρες, NET 15 ημέρες ή NET 30 ημέρες. Καλώς ήρθατε στην ομάδα μας.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
3. Γιατί η πληρωμή της παραγγελίας μου εξακολουθεί να βρίσκεται σε επεξεργασία;
-
1. Τα χρήματά σας ελέγχονται και προστατεύονται. Η πληρωμή σας ενδέχεται να χρειαστεί έλεγχο ή περαιτέρω επεξεργασία, κάτι που μπορεί να διαρκέσει 3-5 εργάσιμες ημέρες, και η παραγγελία σας θα παραμείνει σε κατάσταση εκκρεμότητας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
2. Υπάρχει ένας πιο γρήγορος τρόπος για να συντομεύσετε αυτήν τη διαδικασία. Μετά την πληρωμή σας, η τράπεζα θα σας στείλει τις λεπτομέρειες της συναλλαγής — παρακαλούμε προωθήστε μας αυτό το στιγμιότυπο οθόνης. Μόλις επιβεβαιωθεί, θα προετοιμάσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
4. Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων και πόσο καιρό θα χρειαστεί;
-
Όταν ξεκινήσουμε την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας, η πληρωμή επιστρέφεται μέσω της αρχικής σας μεθόδου πληρωμής. Γενικά, οι επιστροφές χρημάτων μέσω PayPal φτάνουν αμέσως, ενώ οι τραπεζικές μεταφορές λαμβάνονται εντός 1-5 ημερών, ανάλογα με τη χώρα και την τράπεζα.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
-
-
1. Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων που παρήγγειλα;
-
Όταν κάνετε μια παραγγελία, μπορείτε να δείτε τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.
Εάν υπάρχει διαθέσιμο, οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω FedEx IP με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 3-6 ημερών.
Εάν το προϊόν δεν είναι σε απόθεμα, ο τυπικός χρόνος παράδοσης είναι 4-6 εβδομάδες. Μπορείτε να ρωτήσετε τον εκπρόσωπο πωλήσεών μας για την ημερομηνία παράδοσης πριν από την παραγγελία ή θα ενημερώσουμε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης στο σύστημα ή θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email μετά την υποβολή της παραγγελίας.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω εκτελωνισμού, καιρικών συνθηκών ή τοπικών μεταφορικών εταιρειών.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
2. Μπορώ να λάβω δωρεάν δείγματα πριν κάνω μια μεγάλη αγορά;
-
Ναι. Προσφέρουμε δωρεάν δείγματα για τυποποιημένα προϊόντα (εξαιρούνται τα προσαρμοσμένα είδη). Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε τα δείγματα ή να τα πληρώσετε μετά τη δοκιμή.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
3. Υποστηρίζετε OEM/ODM;
-
Ναι. Μπορούμε να παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες, όπως προσαρμοσμένες ετικέτες και συσκευασίες.
Η ομάδα μηχανικών μας μπορεί επίσης να αναπτύξει προσαρμοσμένα προϊόντα λογισμικού και υλικού με βάση τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
4. Υπάρχει έκπτωση για μεγάλες ποσότητες;
-
Ναι. Προσφέρουμε έναν επαγγελματικό λογαριασμό για πελάτες που αγοράζουν τακτικά και σε μεγάλες ποσότητες. Οι πελάτες με επαγγελματικό λογαριασμό είναι οι VIP πελάτες μας και απολαμβάνουν καλύτερους όρους πληρωμής, γενναιόδωρες εκπτώσεις προϊόντων και εξειδικευμένη εξυπηρέτηση ατομικά από την επαγγελματική ομάδα πωλήσεων και τεχνικής υποστήριξης. Καλώς ήρθατε στην ομάδα μας!
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
5. Γιατί οι πομποδέκτες σας είναι πολύ φθηνότεροι από τα γνήσια προϊόντα της Cisco, της HP ή της Juniper;
-
Παρέχουμε πομποδέκτες συμβατούς με τρίτους κατασκευαστές, όχι πομποδέκτες γνήσιας μάρκας.
Όλες οι οπτικές μας μονάδες συμμορφώνονται με το τυπικό πρωτόκολλο πολλαπλών πηγών MSA. Όταν οι λειτουργίες και οι παράμετροι είναι οι ίδιες, οι τυπικές οπτικές μονάδες είναι πολύ φθηνότερες από τις μονάδες της αρχικής μάρκας. Προγραμματίζουμε την EEPROM των τυπικών οπτικών μονάδων ώστε να είναι συμβατές με διαφορετικά συστήματα όπως Cisco, HP, Juniper κ.λπ.
Όταν χρησιμοποιούνται σε ένα σύστημα, οι μονάδες μας δεν έχουν διαφορετική απόδοση από τις αρχικές, ωστόσο κοστίζουν πολύ λιγότερο.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
6. Παρέχετε τεχνική υποστήριξη;
-
Ναι. Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη τόσο πριν όσο και μετά την αγορά σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν ή μετά την αγορά σας.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;
-
Αυτό ήταν μπερδεμένο
-
Αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή μου
-
Δεν μου αρέσει η πολιτική σας
-
-
